SD-kortteja tai muita muistikortteja ei voi lisätä EMS-laitteen sallittujen luetteloon

Summary: Siirrettävien laitteiden sallittujen luettelon avulla voit hallita, mitkä laitteet saavat salauskäytännön. Kun yrität etsiä SD-kortin tai muun mediakortin PNP-tunnusta viiteartikkelin ohjeiden mukaisesti, PNP-tunnusta ei ole tai PNP-tunnus ei tunnista muistikorttia. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

  • Windows 7
  • Windows 8.1
  • Windows 10
  • Mac

Cause

PNP-tunnus haetaan laitteen ohjaintiedoista. Koska muistikortti ei ole lukijan laiteajuritiedoissa, Dell Data Security näkee vain itse USB-muistikortinlukijan PNP-tunnuksen tai ei näe lainkaan PNP-tunnusta, jos se on sisäänrakennettu kortinlukija.

Resolution

SD-kortteja tai muita muistikortteja ei voi lisätä EMS-laitteiden sallittujen luetteloon Macissa tai Windowsissa. DDS:n kehitystiimille on jätetty parannuspyyntö. ETA-aikaa ei ole saatavilla, milloin tämä ominaisuus voidaan lisätä.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Additional Information

Aiheeseen liittyvät artikkelit:

Sallittujen luettelon opas: Dell Encryption External Media / Dell Data Protection External Media Edition

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000191034
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.