SD 카드 또는 기타 미디어 카드를 EMS 디바이스 허용 목록에 추가할 수 없음

Summary: 이동식 디바이스 허용 목록에 추가하면 암호화 정책을 수신하는 디바이스를 관리할 수 있습니다. 참조 문서의 단계를 수행할 때 SD 카드 또는 기타 미디어 카드의 PNP ID를 찾으려고 할 때 PNP ID가 없거나 PNP ID가 미디어 카드를 식별하지 못합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

영향을 받는 제품:

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

영향을 받는 운영 체제:

  • Windows 7
  • Windows 8.1
  • Windows 10
  • Mac

Cause

PNP ID는 디바이스의 드라이버 정보에서 가져옵니다. 미디어 카드가 리더의 디바이스 드라이버 정보에 없기 때문에 Dell Data Security는 USB 미디어 카드 리더 자체의 PNP ID만 볼 수 있으며 온보드 카드 리더인 경우에는 PNP ID를 전혀 볼 수 없습니다.

Resolution

Mac 또는 Windows용 EMS 장치 허용 목록에 SD 카드 또는 기타 미디어 카드를 추가하는 방법은 없습니다. DDS 개발 팀에 개선 요청이 제출되었습니다. 이 기능이 추가될 수 있는 시기에 대한 ETA를 사용할 수 없습니다.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Additional Information

관련 문서:

Dell Encryption External Media / Dell Data Protection External Media Edition에 대한 허용 목록 추가 가이드

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000191034
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2024
Version:  5
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