Nie można dodać kart SD lub innych kart pamięci do listy dozwolonych urządzeń EMS
Summary: Dodanie do listy dozwolonych urządzeń wymiennych umożliwia zarządzanie urządzeniami, które otrzymują zasady szyfrowania. Podczas próby zlokalizowania identyfikatora PNP dla kart SD lub innych kart pamięci po wykonaniu czynności opisanych w artykule referencyjnym nie ma identyfikatora PNP lub identyfikator PNP nie identyfikuje karty pamięci. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dotyczy produktów:
- Dell Encryption External Media
- Dell Data Protection | External Media Edition
Dotyczy systemów operacyjnych:
- Windows 7
- Windows 8.1
- Windows 10
- Mac
Cause
Identyfikator PNP jest pobierany z informacji o sterowniku urządzenia. Ponieważ karta pamięci nie znajduje się w informacjach o sterowniku czytnika, oprogramowanie Dell Data Security może zobaczyć tylko identyfikator PNP dla samego czytnika kart pamięci USB lub nie widzi żadnego identyfikatora PNP, jeśli jest to wbudowany czytnik kart.
Resolution
Nie ma możliwości dodania kart SD lub innych kart pamięci do listy dozwolonych urządzeń EMS dla komputerów Mac lub Windows. Wniosek o udoskonalenie został przesłany do zespołu programistów DDS. Nie jest dostępny żaden termin dodania tej funkcji.
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.
Additional Information
Artykuły pokrewne:
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000191034
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.