Dell Pro stereoheadset WH3022 gebruikershandleiding en probleemoplossing
Summary: Het volgende artikel bevat informatie over de Dell WH3022 Pro stereoheadset. U kunt elk gedeelte raadplegen voor meer informatie over de functies van de Dell WH3022 Pro stereoheadset en hoe u deze kunt gebruiken. ...
This article applies to
This article does not apply to
Instructions
Inhoudsopgave:
- Wat zit er in de doos van de Dell WH3022 Pro stereoheadset?
- Functies van de Pro stereoheadset
- Uw Pro stereoheadset instellen
- Neem contact op met uw Pro stereoheadset
- Probleemoplossing
- Aanvullende informatie
Geniet van geweldige helderheid van audio met deze teams gecertificeerde bekabelde headset die handige bedieningsknoppen biedt voor uw gesprek.
(Afbeelding1 Werk sneller en eenvoudiger met de Dell WH3022 Pro stereoheadset)
Wat zit er in de doos van de Dell WH3022 Pro stereoheadset?
(Afbeelding2: Inhoud van de Dell WH3022 Pro stereoheadset)
| 1 | Pro stereoheadset | 2 | Documenten |
Functies van de Pro stereoheadset
Bovenaanzicht
(Afbeelding3 Dell WH3022 Pro stereoheadset bovenaanzicht)
Linkerzijaanzicht
(Afbeelding4 Dell WH3022 Pro stereoheadset linkerzijaanzicht)
Producteigenschappen
(Afbeelding5 Dell WH3022 Pro stereoheadset productfuncties)
| 1 | Aanpasbare hoofdband | 2 | Oorkussens |
| 3 | Boom-microfoon | 4 |
|
Bedieningsfuncties
(Afbeelding6 Bedieningselementen)
Standaard-LED's
| Pictogram | Inline-bedieningselementen | LED's | Wat betekenen ze? |
|---|---|---|---|
 |
Belknop | Knipperend groen | Binnenkomend gesprek |
| Continu groen | Tijdens een gesprek | ||
| Langzaam knipperend groen | Oproep in de wacht | ||
 |
Knop Volume omhoog | Verhoogt het luistervolume | |
 |
Knop Volume omlaag | Verlaagt het luistervolume | |
 |
Knop voor dempen | Continu rood | Headset gedempt |
Led-lampjes van Microsoft Teams
| Pictogram | Inline-bedieningselementen | LED's | Wat betekenen ze? |
|---|---|---|---|
 |
Belknop | Continu paars | Binnenkomend gesprek |
| Paars knipperend x 3 | Microsoft Teams kan geen verbinding maken | ||
| Knipperend blauw | Binnenkomend gesprek | ||
| Ononderbroken blauw | Tijdens een gesprek | ||
| Langzaam knipperend blauw | Oproep in de wacht | ||
| Knipperend paars | Microsoft Teams-melding | ||
 |
Knop Volume omhoog | Verhoogt het luistervolume | |
 |
Knop Volume omlaag | Verlaagt het luistervolume | |
 |
Knop voor dempen | Continu rood | Headset gedempt |
Uw Pro stereoheadset instellen
Compatibiliteit
Besturingssystemen:
-
Windows 10 en Mac
De Pro stereoheadset aansluiten
De Dell WH3022 Pro stereoheadset gebruikt een USB Type-A-connector om verbinding te maken met uw desktop- of laptopcomputer.
(Afbeelding7 USB Type-A-connector)
Sommige softphones vereisen de installatie van Plantronics Hub voor Windows en Mac om de functionaliteit voor headset-gespreksbeheer in te schakelen.
U kunt de Plantronics Hub-software voor Windows of Mac downloaden door naar poly.com/software te gaan of 
naar www.dell.com/supportte gaan.
U moet uw headset-instellingen op uw computer beheren met behulp van de Plantronics Hub:
- Gespreksbesturing voor softphones
- De taal van de headset wijzigen
- Firmware bijwerken
- Functies in- en uitschakelen
Neem contact op met uw Pro stereoheadset
Een gesprek maken, aannemen of beëindigen
- Wanneer u belt, tikt u op de knop Bellen en gebruikt u
een softphone om uw nummer te bellen. - Als u een binnenkomend gesprek wilt aannemen of uw gesprek wilt verbreken, tikt u op de
knop Bellen.
Herinrichting
- Als u een nummer opnieuw wilt maken, dubbelklikt u op de
knop Bellen.
Een oproep in de wacht zetten
- Om een gesprek in de wacht te zetten, houdt u de knop Bellen ingedrukt
totdat u een pieptoon of spraakprompt hoort.
Het volume aanpassen
- Als u het luistervolume wilt aanpassen, moet u de volumeknop omhoog of omlaag drukken
totdat u het gewenste volume krijgt. - U kunt het volume op uw computer ook gebruiken om het volume te beïnvloeden dat via de headset wordt gehoord.
- Uw versie van de softphone bevat mogelijk zijn eigen volume-instellingen.
- Als u een gesprek wilt dempen, moet u kort op de knop Dempen
drukken. Als u de demping wilt opheffen, drukt u nogmaals op de 
knop Dempen.
Probleemoplossing
| Problemen | Mogelijke oplossingen |
|---|---|
| Ik kan niets horen. |
|
| Mensen die mij bellen, kunnen niets horen. |
|
| Het geluid in mijn headset is vervormd of ik kan horen en echo's. |
|
| De bedieningsknoppen van de headset werken niet wanneer ik een softphone gebruik. |
|
| De andere hoofdtelefoons die ik heb aangesloten, werken nu niet. |
|
| Mijn telefoon vindt de headset niet tijdens een gesprek of tijdens het luisteren naar muziek. |
|
Additional Information
Aanvullende informatie
Dell Pro stereoheadset probleemoplossing voor audioapparaten
Informatie over het gebruik van en het oplossen van problemen met de headset die u gebruikt met uw computer. U vindt informatie over stappen voor probleemoplossing, instructiegidsen en relevante supportvideo's voor hulp.
Voor de gebruikershandleiding voor de Dell WH3022 Pro stereoheadset bladert u naar de pagina met online handleidingen voor de Dell WH3022 Pro stereoheadset. Tik of klik op PDF weergeven rechts naast de Pro Stereo Headset gebruikershandleiding, die zich bevindt in het gedeelte Handleidingen en documenten.