PowerStore: Aktiva varningar upptäckta av hälsokontroller

Summary: Aktiva varningar upptäckta av systemdiagnostiken.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Systemhälsan kan visa ett meddelande om att X-aktiva större eller kritiska varningar visas. (KB#000192609), i något av följande scenarier:
  • Köra en systemkontroll med powerstore manager (användargränssnittet) med alternativet Kör uppgraderingstillägg :
    image.png
    Tips: I profilfältet visas uppgraderingstillägg när alternativet Run Upgrade Extensions används för att utföra en systemkontroll.
  • Köra en systemkontroll med powerstore manager (användargränssnittet) med alternativet Kör systemkontroll :
    image.png
    Tips: I fältet Profile visas Service Engagement när alternativet Run System Check används för att utföra en systemkontroll.
  • Köra skriptet System Health Service (svc_health_check) med en SSH-anslutning:
    $ svc_health_check run -rhc active_system_alert_check
    Name                          Location Status     Description
    Active System Alerts Check    node_a   FAILED     There are 1 active major or critical alerts. (KB#000192609)
    

Cause

PowerStore övervakar systemets tillstånd och väcker varningar om några problem hittas. Underhålls- och programvaruuppgradering (NDU) bör undvikas när varningar visas med allvarlighetsgrad som är större eller kritisk. Hälsokontrollen varnar för att varningar visas och bör lösas innan du fortsätter med ett serviceavtal.

Resolution

För att säkerställa ett felfritt system och optimala prestanda måste alla större och kritiska varningar lösas så snabbt som möjligt. 

Om du vill se de befintliga större eller kritiska varningarna i PowerStore Manager-användargränssnittet går du till Monitoring > ALERTS och väljer både acknowledged- och unacknowledged-varningar (som standard visas endast ej bekräftade):

image.png
Obs!
  • Varningar med allvarlighetsgrad och allvarlighetsgrad bör aldrig bekräftas eftersom bekräftelse inte löser problemen utan bara tar bort varningarna från vyn.
  • Underhållsåtgärder och uppgraderingar bör inte utföras när det finns kvarstående varningar med allvarlighetsgrad av större och kritisk allvarlighetsgrad såvida inte teknisk support har godkänt det.
Om du inte kan lösa de viktigaste eller kritiska varningarna kontaktar du Dells tekniska support eller en auktoriserad servicerepresentant och anger ID för den här kunskapsbasartikeln.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000192609
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Jun 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.