Komputer firmy Dell napotyka awarię systemu BIOS lub awarię aktualizacji systemu BIOS po aktualizacji systemu Windows

Objaw 1: Komputer może nie kończyć testu POST, a dioda LED wyświetla kod błędu 3–6.

Objaw 2: Aktualizacja systemu BIOS może być zablokowana z powodu nieobsługiwanej zmiany na starszą wersję lub automatyczne odzyskiwanie systemu BIOS może zakończyć się niepowodzeniem po aktualizacji systemu BIOS do wersji 2.x.x przez usługę Windows Update.

Dotyczy platform:

• ChengMing 3990
• ChengMing 3991
• Dell Pro 14 Essential PV14250
• Dell Pro 14 Essential PV14255
• Dell Pro 15 Essential PV15255
• Inspiron 15 3525
• Inspiron 15 3535
• Vostro 14 z serii 3435
• Vostro 15 z serii 3535
• Vostro 3681
• Vostro 3881
• Vostro 3888

Brak dostępnych informacji o przyczynie.

Najpierw przywróć system BIOS za pomocą dysku USB:

1. Pobierz najnowszy plik exe systemu BIOS lub plik odzyskiwania ze strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell.
2. Zmień jego nazwę na "BIOS_IMG.rcv".
3. Skopiuj plik "BIOS_IMG.rcv" na dysk USB w formacie FAT32.
4. Podłącz pamięć masową USB do odzyskiwania.
5. Naciśnij i przytrzymaj CTRL + ESC na klawiaturze i włącz komputer do momentu wyświetlenia strony odzyskiwania systemu BIOS.
   
6. Wybierz opcję Recover BIOS i naciśnij klawisz Enter, aby rozpocząć proces przywracania.
   Uwaga: Nie wyłączaj komputera ani nie odłączaj go od ekranu.
   
   
7. Po zakończeniu przywracania systemu BIOS uruchom system operacyjny i pobierz najnowszy plik exe systemu BIOS, aby ponownie przeprowadzić aktualizację. Celem jest zastąpienie obrazu odzyskiwania na nową wersję. Może to zapobiec ponownemu wystąpieniu problemów po przerwaniu aktualizacji systemu BIOS. Aby pobrać i zainstalować system BIOS, zapoznaj się z podręcznikiem aktualizacji systemu BIOS.