Windows 업데이트 후 Dell 컴퓨터에 BIOS 손상 또는 BIOS 업데이트 오류가 발생함

Summary: Windows 업데이트 후 Dell 컴퓨터에 BIOS 손상, BIOS 업데이트 실패 또는 POST 실행 안 됨 문제에 대해 알아보십시오.

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Symptoms

증상 1: 컴퓨터가 LED에 오류 코드 3-6을 표시하면서 POST를 완료하지 못할 수 있습니다.

증상 2: 지원되지 않는 다운그레이드로 인해 BIOS 업데이트가 차단되거나 Windows Update를 통해 BIOS를 2.x.x로 업데이트한 후 BIOS 자동 복구가 실패 할 수 있습니다.

지원되지 않는 다운그레이드로 인해 BIOS 업데이트가 차단됨

 

BIOS 자동 복구에 실패했습니다.

AC 전원이 제거됩니다.

해당되는 플랫폼:

  • ChengMing 3990
  • ChengMing 3991
  • Dell Pro 14 Essential PV14250
  • Dell Pro 14 Essential PV14255
  • Dell Pro 15 Essential PV15255
  • Inspiron 15 3525
  • Inspiron 15 3535
  • Vostro 14 3435
  • Vostro 15 3535
  • Vostro 3681
  • Vostro 3881
  • Vostro 3888

Cause

사용 가능한 원인 정보가 없습니다.

Resolution

먼저 USB 드라이브로 BIOS를 복구합니다.

  1. Dell 드라이버 및 다운로드 페이지에서 최신 BIOS exe 파일 또는 복구 파일을 다운로드합니다.
  2. 이름을 "BIOS_IMG.rcv"로 바꿉니다.
  3. FAT32 형식으로 포맷된 USB 드라이브에 "BIOS_IMG.rcv" 파일을 복사합니다.
  4. USB 복구 스토리지를 컴퓨터에 연결합니다.
  5. 키보드의 Ctrl + Esc 키를 길게 누르고 BIOS Recovery 페이지가 나타날 때까지 컴퓨터를 켭니다.
    BIOS Recovery 페이지
  6. 복구 프로세스를 시작하려면 BIOS 복구(Recover BIOS)를 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
    참고: 컴퓨터를 끄거나 분리하지 마십시오.
    복구 프로세스
    복구 프로세스 2
  7. BIOS 복구가 완료되면 OS로 부팅하고 최신 BIOS exe 파일을 다운로드하여 다시 업데이트합니다. 목적은 복구 이미지를 새 버전으로 교체하는 것입니다. 이렇게 하면 BIOS 플래시가 중단될 때 문제가 다시 발생하는 것을 방지할 수 있습니다. BIOS를 다운로드하고 설치하려면 BIOS 업데이트 가이드를 참조하십시오.

Affected Products

Dell Pro 14 Essential PV14250, Dell Pro 14 Essential PV14255, Dell Pro 15 Essential PV15255, Inspiron 15 3525, Inspiron 15 3535, Vostro 14 3435, Vostro 15 3535, Vostro 3681, Vostro 3881, Vostro 3888
Article Properties
Article Number: 000192781
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  13
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