PowerFlex 3.6: Невдалі виходи з MDM з користувачем без відповіді

Summary: Невдалі виходи з MDM з користувачем без відповіді

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Кожні 8 годин MDM повідомляє про три невдалі спроби виходу з акаунта користувача N/A через те, що сервер презентації має прострочений ідентифікатор сесії.


Журнали трасування MDM, що показують невдалі події виходу:

2021/11/08 06:49:27.715090 7fd6a9cd9db0:mosEventLog_PostInternal:00609: New event added. Message: "Command logout received, User: 'N/A'. [10010311]". Additional info: "" Severity: Info   
2021/11/08 06:49:27.715093 7fd6a9cd9db0:authSession_GetSessionFromTokenForReadOrWrite:00287: Failed to get session - isWrite: 1, sessionIndex: 0, rc: INVALID_SESSION  
2021/11/08 06:49:27.715109 7fd6a9cd9db0:mosEventLog_PostInternal:00609: New event added. Message: "Command logout was not successful. Error code: Invalid session. Please login and try again. [10010311]". Additional info: "" Severity: Warning 

2021/11/08 06:49:27.722611 7fd6a9cd9db0:mosEventLog_PostInternal:00609: New event added. Message: "Command logout received, User: 'N/A'. [10010312]". Additional info: "" Severity: Info   
2021/11/08 06:49:27.723098 7fd6a9cd9db0:authSession_GetSessionFromTokenForReadOrWrite:00287: Failed to get session - isWrite: 1, sessionIndex: 0, rc: INVALID_SESSION  
2021/11/08 06:49:27.723105 7fd6a9cd9db0:mosEventLog_PostInternal:00609: New event added. Message: "Command logout was not successful. Error code: Invalid session. Please login and try again. [10010312]". Additional info: "" Severity: Warning  

2021/11/08 06:49:27.723204 7fd6a9cd9db0:mosEventLog_PostInternal:00609: New event added. Message: "Command logout received, User: 'N/A'. [10010313]". Additional info: "" Severity: Info   
2021/11/08 06:49:27.723207 7fd6a9cd9db0:authSession_GetSessionFromTokenForReadOrWrite:00287: Failed to get session - isWrite: 1, sessionIndex: 0, rc: INVALID_SESSION  
2021/11/08 06:49:27.723211 7fd6a9cd9db0:mosEventLog_PostInternal:00609: New event added. Message: "Command logout was not successful. Error code: Invalid session. Please login and try again. [10010313

 

Cause

Кожні 8 годин сервер презентації виходить з MDM і знову входить, щоб отримати новий ідентифікатор сесії. Коли відбувається вихід, це не спрацює, оскільки сесія закінчилася через 8 годин і тепер недійсна. Сервер презентації все ще неправильно намагається використати недійсний ідентифікатор сесії.

 

Resolution

 Ці події можна безпечно ігнорувати.

Впливові версії

3.6.x

Виправлено у версії

Буде оголошено

Affected Products

PowerFlex Software, VxFlex Product Family, Ready Node Series
Article Properties
Article Number: 000195528
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.