PowerFlex 3.6: Неудачные попытки входа в MDM с «Неприменимо к пользователю»

Summary: Неудачные попытки входа в MDM с «Неприменимо к пользователю»

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Каждые 8 часов MDM сообщает о трех неудачных попытках выхода из системы из числа «Н/Д» пользователя из-за того, что у сервера презентаций истек идентификатор сеанса.


Журналы трассировки MDM, отображающие события неудачного выхода:

2021/11/08 06:49:27.715090 7fd6a9cd9db0:mosEventLog_PostInternal:00609: New event added. Message: "Command logout received, User: 'N/A'. [10010311]". Additional info: "" Severity: Info   
2021/11/08 06:49:27.715093 7fd6a9cd9db0:authSession_GetSessionFromTokenForReadOrWrite:00287: Failed to get session - isWrite: 1, sessionIndex: 0, rc: INVALID_SESSION  
2021/11/08 06:49:27.715109 7fd6a9cd9db0:mosEventLog_PostInternal:00609: New event added. Message: "Command logout was not successful. Error code: Invalid session. Please login and try again. [10010311]". Additional info: "" Severity: Warning 

2021/11/08 06:49:27.722611 7fd6a9cd9db0:mosEventLog_PostInternal:00609: New event added. Message: "Command logout received, User: 'N/A'. [10010312]". Additional info: "" Severity: Info   
2021/11/08 06:49:27.723098 7fd6a9cd9db0:authSession_GetSessionFromTokenForReadOrWrite:00287: Failed to get session - isWrite: 1, sessionIndex: 0, rc: INVALID_SESSION  
2021/11/08 06:49:27.723105 7fd6a9cd9db0:mosEventLog_PostInternal:00609: New event added. Message: "Command logout was not successful. Error code: Invalid session. Please login and try again. [10010312]". Additional info: "" Severity: Warning  

2021/11/08 06:49:27.723204 7fd6a9cd9db0:mosEventLog_PostInternal:00609: New event added. Message: "Command logout received, User: 'N/A'. [10010313]". Additional info: "" Severity: Info   
2021/11/08 06:49:27.723207 7fd6a9cd9db0:authSession_GetSessionFromTokenForReadOrWrite:00287: Failed to get session - isWrite: 1, sessionIndex: 0, rc: INVALID_SESSION  
2021/11/08 06:49:27.723211 7fd6a9cd9db0:mosEventLog_PostInternal:00609: New event added. Message: "Command logout was not successful. Error code: Invalid session. Please login and try again. [10010313

 

Cause

Каждые 8 часов сервер презентаций выходит из MDM и снова входит, чтобы получить новый идентификатор сеанса. При выходе происходит сбой, так как сессия истекла через 8 часов и теперь недействительна. Сервер презентаций ошибочно продолжает пытаться использовать недействительный идентификатор сессии.

 

Resolution

 Эти события можно смело игнорировать.

Затронутые версии

3.6.x

Исправлено в версии

Уточняется

Affected Products

PowerFlex Software, VxFlex Product Family, Ready Node Series
Article Properties
Article Number: 000195528
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Nov 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.