Goodix-kosketuslevyllä ei ole kohdistimen liikettä tai liikeviiveitä

Summary: Tässä artikkelissa puhutaan viiveestä tai ei kohdistimen liikettä kannettavissa tietokoneissa, joissa on Goodix-kosketuslevy.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kohdistin viivästyy tai ei liiku

Loppukäyttäjät saattavat huomata viivettä tai ei lainkaan kohdistimen liikettä käyttäessään kosketuslevyä kannettavissa tietokoneissa, joita ongelma koskee.

Ongelma ilmenee Goodix-kosketuslevyn kanssa seuraavissa ympäristöissä:

Tuotteet, joita asia koskee

  • Inspiron 3510
  • Inspiron 3511
  • Inspiron 3515
  • Vostro 3510
  • Vostro 3515

Goodix- ja ELAN-kosketuslevy voidaan tunnistaa sen laitetunnuksen perusteella kuvien 1 ja 2 mukaisesti.

Goodix-kosketuslevyn laitetunnus on OAAF
Kuva 1: Goodix-kosketuslevyn laitetunnuksessa näkyy OAAF

ELAN-kosketuslevyn laitetunnus on 0AB1
Kuva 2: ELAN-kosketuslevyn laitetunnuksessa näkyy 0AB1

Cause

Dell-kosketuslevyn laiteohjelmiston ongelma

Resolution

Päivitä kosketuslevyn laiteohjelmisto

Ohjaa asiakasta päivittämään Dell-kosketuslevyn laiteohjelmisto versioon v06 tai uudempaan.

  1. Siirry Dell-kosketuslevyn laiteohjelmistosovellukseen.
  2. Valitse Lataa ja tallenna tiedosto tietokoneeseesi.
  3. Avaa Resurssienhallinta ja siirry ladatun tiedoston tallennuskansioon.
  4. Kaksoisnapsauta Dell-kosketuslevyn laiteohjelmistosovelluksen määritystiedostoa ja tee asennus näytön ohjeiden mukaan.

Affected Products

Inspiron 15 3510, Inspiron 15 3511, Inspiron 15 3515, Vostro 15 3510, Vostro 15 3515
Article Properties
Article Number: 000197493
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.