NVP vProxyn varmuuskopiointi epäonnistuu tilanteessa: Sisäänkirjautumista ei voi viimeistellä väärän käyttäjänimen tai salasanan vuoksi
Summary: NetWorker VMware Protection -varmuuskopiot ja VMware Virtual Machine (VM) -luettelon latausyritykset epäonnistuvat ajoittain. NetWorkerissa määritettyyn vCenter-käyttäjätiliin liittyvät virheet epäonnistuvat ilmoituksella "väärä käyttäjätunnus tai salasana". Käytetyt VMware-tunnistetiedot ovat oikein. ...
Symptoms
- Ryhmätyyppiin liittyvät NetWorker-työnkulut: VMware, ja siinä on käytössä dynaaminen assosiaatio (tunnistepohjainen yhdistäminen).
- Virtuaalikoneiden varmuuskopiointi epäonnistuu ajoittain.
- Yritykset muuttaa vCenter-käyttäjän salasanaa NetWorker Management Consolessa (NMC) saattavat epäonnistua, mutta jos sama salasana annetaan toistuvasti, salasana menee lopulta oikein.
- NetWorker-palvelimen
nsrvisd-daemon.logIlmoittaa seuraavasta virheestä:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS-TZ DEBUG: New state 'Failure': 'Failed to load Category/Tagging metadata. Failed to login to CIS service at 'HTTPS://NSR_HYPERVISOR/rest/com/vmware/cis/session'. A 'POST' method to CIS service at 'HTTPS://NSR_HYPERVISOR/rest/com/vmware/cis/session' responded with code 401: Error from CIS service: 'Authentication required.''; old state 'Running': 'Loading inventory ...'. ... YYYY-MM-DDTHH:MM:SS-TZ ERROR: Unable to reauthenticate with vCenter 'NSR_HYPERVISOR': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password. YYYY-MM-DDTHH:MM:SS-TZ DEBUG: Session keepalive on vCenter 'NSR_HYPERVISOR': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.
Sijainti:
Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd/nsrvisd-daemon.log
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd\nsrvisd-daemon.log/b>
Cause
NetWorker-palvelimen ja vCenter-palvelimen välillä havaitaan ajoittain pakettihäviöitä. Ongelma ilmenee verkkotasolla NetWorker-kokoonpanon ulkopuolella. Jos NetWorkerin käyttämät vCenter-käyttäjän tunnistetiedot ovat virheelliset, istunnon POST-ilmoitus vCenterin CIS-palveluvirheeseen on yhtenäinen, kunnes se korjataan. Ongelma havaittiin samanaikaisesti, koska paketteja hävisi myös NetWorker-palvelimen ja vCenter-palvelimen välillä. VMware-suojaustoimintojen tiheys riippuu siitä, kuinka usein pakettikatoa havaitaan. Kun tiedonsiirto-ongelmaa ei ilmennyt, VMware-suojaustoiminnot onnistuivat.
Resolution
NetWorker-palvelimen ja vCenter-palvelimen välisen pakettihävikin seuranta. Jos ongelmia ilmenee, ota yhteys verkonvalvojaan tai palomuuritiimiin.
Sitä ping Komennolla voidaan tarkistaa pakettien katoaminen NetWorker-palvelimesta: ping vCenter_Hostname
Voit suorittaa jatkuvan ping-kutsun Windows-järjestelmissä suorittamalla komennon
ping -t vCenter_hostname
Esimerkki:
[root@NetWorker-server ~]#ping vCenter_Hostname
PING vCenter_Hostname (X.X.X.X) 56(84) bytes of data.
64 bytes from vCenter_Hostname (X.X.X.X): icmp_seq=1 ttl=61 time=0.868 ms
64 bytes from vCenter_Hostname (X.X.X.X): icmp_seq=2 ttl=61 time=0.574 ms
……..
64 bytes from vCenter_Hostname (X.X.X.X): icmp_seq=29 ttl=61 time=0.388 ms
64 bytes from vCenter_Hostname (X.X.X.X): icmp_seq=30 ttl=61 time=0.431 ms
64 bytes from vCenter_Hostname (X.X.X.X): icmp_seq=34 ttl=61 time=0.556 ms
64 bytes from vCenter_Hostname (X.X.X.X): icmp_seq=35 ttl=61 time=0.477 ms
^C
--- vCenter_Hostname ping statistics ---
35 packets transmitted, 32 received, 8% packet loss, time 34793ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.318/0.493/0.868/0.113 ms
Additional Information
Samanlaisia virheitä saattaa ilmetä, jos vSphere API (VAPI) -muistikokoonpanoa ei ole muutettu ja ympäristö on skaalannut nykyisiä asetuksia: NetWorker: VMware-ryhmien epäonnistuminen ja virhe eivät lataisi varastoa vCenteristä
vCenter Virtual Provisioning X Daemon (VPXD) -kuormitusta voidaan vähentää määrittämällä NetWorker suorittamaan inventaarioprosessi harvemmin: NVP vProxy: NetWorker nsrvim -prosessi suoritetaan 15 minuutin välein, mikä aiheuttaa vCenter Serverille suuren kuormituksen ja mahdollisesti vxd:n käyttökatkoksen