NVP vProxy back-ups mislukken met: Kan aanmelding niet voltooien vanwege een onjuiste gebruikersnaam of wachtwoord

• NetWorker workflows gekoppeld aan groepstype: VMware en heeft Dynamic Association ingeschakeld (op tag gebaseerde koppeling).
• VM-back-ups mislukken af en toe.
• Pogingen om het vCenter gebruikerswachtwoord te wijzigen vanuit de NetWorker Management Console (NMC) kunnen mislukken, maar als hetzelfde wachtwoord herhaaldelijk wordt ingevoerd, slaagt het uiteindelijk correct.

• De prestaties van de NetWorker-server nsrvisd-daemon.log Rapporteert de volgende fout:

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS-TZ DEBUG:  New state 'Failure': 'Failed to load Category/Tagging metadata.  Failed to login to CIS service at 'HTTPS://NSR_HYPERVISOR/rest/com/vmware/cis/session'. A 'POST' method to CIS service at 'HTTPS://NSR_HYPERVISOR/rest/com/vmware/cis/session' responded with code 401:  Error from CIS service: 'Authentication required.''; old state 'Running': 'Loading inventory ...'.
...
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS-TZ ERROR:  Unable to reauthenticate with vCenter 'NSR_HYPERVISOR': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS-TZ DEBUG:  Session keepalive on vCenter 'NSR_HYPERVISOR': ServerFaultCode: Cannot complete login due to an incorrect user name or password.

Locatie:
Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd/nsrvisd-daemon.log
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd\nsrvisd-daemon.log/b>

Er wordt af en toe pakketverlies waargenomen tussen de NetWorker-server en de vCenter-server. Dit probleem doet zich voor op netwerkniveau buiten de NetWorker-configuratie. Als de vCenter-gebruikersreferenties die door NetWorker worden gebruikt onjuist zijn, is de sessie-POST naar de CIS-servicefout van vCenter consistent totdat deze wordt gecorrigeerd. Het probleem werd tegelijkertijd waargenomen omdat er ook pakketverlies optrad tussen de NetWorker-server en de vCenter-server. De frequentie waarin VMware-beschermingsbewerkingen worden beïnvloed, hangt af van hoe vaak pakketverlies wordt waargenomen. Als er geen communicatieprobleem was, zijn VMware-beveiligingsbewerkingen geslaagd.

Controleer op pakketverlies tussen de NetWorker-server en vCenter-server. Als er problemen worden waargenomen, neemt u contact op met uw netwerkbeheerder of firewallteam.

De ping opdracht kan worden gebruikt om te controleren op pakketverlies van de NetWorker-server: ping vCenter_Hostname
 

Als u een continue ping wilt uitvoeren op Windows-systemen, voert u de volgende opdracht uit:

ping -t vCenter_hostname

Voorbeeld:

[root@NetWorker-server ~]#ping vCenter_Hostname
PING vCenter_Hostname (X.X.X.X) 56(84) bytes of data.
64 bytes from vCenter_Hostname (X.X.X.X): icmp_seq=1 ttl=61 time=0.868 ms
64 bytes from vCenter_Hostname (X.X.X.X): icmp_seq=2 ttl=61 time=0.574 ms
……..
64 bytes from vCenter_Hostname (X.X.X.X): icmp_seq=29 ttl=61 time=0.388 ms
64 bytes from vCenter_Hostname (X.X.X.X): icmp_seq=30 ttl=61 time=0.431 ms
64 bytes from vCenter_Hostname (X.X.X.X): icmp_seq=34 ttl=61 time=0.556 ms
64 bytes from vCenter_Hostname (X.X.X.X): icmp_seq=35 ttl=61 time=0.477 ms
^C
--- vCenter_Hostname ping statistics ---
35 packets transmitted, 32 received, 8% packet loss, time 34793ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.318/0.493/0.868/0.113 ms

Vergelijkbare fouten kunnen worden waargenomen als de vSphere API (VAPI)-geheugenconfiguratie niet is gewijzigd en de omgeving de huidige instellingen heeft uitgeschaald: NetWorker: VMware-groepen mislukken met fout kunnen inventaris niet laden vanuit vCenter

De vCenter Virtual Provisioning X Daemon (VPXD)-belasting kan worden verminderd door NetWorker te configureren om het inventarisatieproces minder vaak uit te voeren: NVP vProxy: Het NetWorker nsrvim-proces wordt elke 15 minuten uitgevoerd, wat leidt tot een hoge workload op vCenter Server en mogelijke niet-beschikbaarheid van VPXD