NetWorker: Der kunne ikke oprettes forbindelse til Data Domain Alert

Summary: NetWorker Management Console (NMC) viser ofte advarslen "Kan ikke oprette forbindelse til Data Domain DD_NAME", men der er ingen observeret påvirkning af databeskyttelseshandlingerne.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker-versionen er 19.x. 

Følgende fejl vises ofte i advarselssektionen i NetWorker Management Console (NMC). 
MM/DD/YY HH:MM:SS media Unable to connect to Data Domain 'DATA_DOMAIN_NAME'"
Denne fejl kan også ses i NetWorker-serverens daemon.raw: 
Linux: /nsr/logs/daemon.raw

Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
Sikkerhedskopieringer er fuldført.

Cause

Der er et fald i netværksforbindelsen mellem NetWorker-server- eller storagenoder og Data Domain.

Resolution

Dette problem opstår uden for NetWorker. Få netværksadministrator- eller administratorteamet til at overvåge netværket mellem NetWorker-serveren eller storagenoden og Data Domain-systemet.

Hvis problemet ikke kan afgøres på netværksniveau og ikke medfører nogen afbrydelse af databeskyttelseshandlingerne, skal du deaktivere advarslen ved at følge nedenstående trin:
  1. Log på NetWorker Management Console (NMC).
  2. Sørg for, at Diagnosticeringstilstand er aktiveret under Vis.
  3. Vælg NetWorker-serveren under fanen Server, og klik på Serveregenskaber.
  4. Fra fanen Konfiguration skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Kontrol af enhedsforbindelse aktiveret.
Skærmbillede af NetWorker-serveregenskaber > , der rydder markeringen i afkrydsningsfeltet Enhedsforbindelse
Figur 1: Skærmbillede af NetWorker-serveregenskaber > , der rydder markeringen i afkrydsningsfeltet Enhedsforbindelse
  1. Fra fanen Enheder skal du vælge Lagernoder.
  2. Højreklik på Storage Nodes , og vælg Egenskaber.
  3. Fra fanen Konfiguration skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Snodeenhedsforbindelse aktiveret.
Egenskaber for > storagenoder Rydning i afkrydsningsfeltet Tilslutningsmuligheder for snodeenhed
Figur 2: Egenskaber for > storagenoder Rydning i afkrydsningsfeltet Tilslutningsmuligheder for snodeenhed
  1. Gentag denne handling for de resterende storagenoder (hvis relevant).

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000199926
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.