NetWorker: Data Domainiin ei voi muodostaa yhteyttä -hälytys

Summary: NetWorker Management Console (NMC) näyttää usein varoituksen "Data Domain DD_NAME:hen ei saada yhteyttä", mutta tällä ei ole havaittu olevan vaikutusta tietosuojatoimintoihin.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker-versio on 19.x. 

Seuraava virhe ilmenee usein NetWorker Management Consolen (NMC) hälytysosassa. 
MM/DD/YY HH:MM:SS media Unable to connect to Data Domain 'DATA_DOMAIN_NAME'"
Tämä virhe voi näkyä myös NetWorker-palvelimen daemon.raw: 
Linux: /nsr/logs/daemon.raw

Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
Varmuuskopiointi on valmis.

Cause

NetWorker-palvelimen tai tallennussolmujen ja Data Domainin väliset verkkoyhteydet ovat katkenneet.

Resolution

Ongelma ilmenee NetWorkerin ulkopuolella. Pyydä verkonvalvojaa tai järjestelmänvalvojatiimiä valvomaan NetWorker-palvelimen tai tallennussolmun ja Data Domain -järjestelmän välistä verkkoa.

Jos ongelmaa ei voida määrittää verkon tasolla eikä se keskeytä tietosuojatoimintoja, poista hälytys käytöstä seuraavasti:
  1. Kirjaudu NetWorker Management Consoleen (NMC).
  2. Varmista View-kohdassa, että Diagnostic Mode on käytössä.
  3. Valitse Server-välilehdessäNetWorker Server ja valitse Server Properties.
  4. Poista Määritys-välilehdessäLaiteyhteyden tarkistus käytössä -valintaruudun valinta.
Näyttökuva NetWorker Serverin ominaisuuksista > : Laiteyhteyksien tyhjentäminen -valintaruutu
Kuva 1: Näyttökuva NetWorker Serverin ominaisuuksista > : Laiteyhteyksien tyhjentäminen -valintaruutu
  1. Valitse Devices-välilehdestä Storage Nodes.
  2. Napsauta tallennussolmuja hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
  3. Poista Configuration-välilehdessä valinta Snode device connectivity check enabled -valintaruudusta.
Tallennussolmujen ominaisuudet > Snode-laiteyhteyksien valintaruudun tyhjentäminen
Kuva 2: Tallennussolmujen ominaisuudet > Snode-laiteyhteyksien valintaruudun tyhjentäminen
  1. Toista tämä muille tallennussolmuille (jos sovellettavissa).

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000199926
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.