NetWorker: Kan ikke koble til datadomenevarsel

Summary: NetWorker Management Console (NMC) viser ofte et varsel "Kan ikke koble til Data Domain DD_NAME" Det er imidlertid ingen observert innvirkning på databeskyttelsesoperasjoner.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker-versjonen er 19.x. 

Følgende feil vises ofte i varslingsdelen av NetWorker Management Console (NMC). 
MM/DD/YY HH:MM:SS media Unable to connect to Data Domain 'DATA_DOMAIN_NAME'"
Denne feilen kan også sees i NetWorker-serverens daemon.raw: 
Linux: /nsr/logs/daemon.raw

Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
Sikkerhetskopieringene er fullført.

Cause

Det er et fall i nettverkstilkoblingen mellom NetWorker-server- eller lagringsnoder og Data Domain.

Resolution

Dette problemet oppstår utenfor NetWorker. Få teamet til nettverksadministratoren eller administratoren til å overvåke nettverket mellom NetWorker-serveren eller lagringsnoden og Data Domain-systemet.

Hvis problemet ikke kan fastslås på nettverksnivå og ikke utgjør noen avbrudd i databeskyttelsesoperasjoner, deaktiverer du varselet ved å følge trinnene nedenfor:
  1. Logg på NetWorker Management Console (NMC).
  2. Kontroller at diagnosemodus er aktivert under Vis.
  3. Velg NetWorker-serveren i kategorien Server, og klikk på Serveregenskaper.
  4. Fjern merket for Device connectivity enabled i kategorien Configuration.
Skjermbilde av NetWorker-serveregenskaper > som fjerner merket for enhetstilkobling
Figur 1: Skjermbilde av NetWorker-serveregenskaper > som fjerner merket for enhetstilkobling
  1. Fra fanen Enheter velger du Lagringsnoder.
  2. Høyreklikk på lagringsnodene, og velg Egenskaper.
  3. Fjern merket for Snode enhetstilkobling aktivert i kategorien Konfigurasjon.
Egenskaper > for lagringsnoder Slette avmerkingsboksen Tilkobling for Snode-enhet
Figur 2: Egenskaper > for lagringsnoder Slette avmerkingsboksen Tilkobling for Snode-enhet
  1. Gjenta denne operasjonen for de gjenværende lagringsnodene (hvis aktuelt).

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000199926
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.