NetWorker: Det går inte att ansluta till Data Domain-varningen

Summary: NetWorker Management Console (NMC) visar ofta varningen "Det går inte att ansluta till Data Domain DD_NAME", men det finns ingen observerad påverkan på dataskyddsåtgärder.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker-versionen är 19.x. 

Följande fel visas ofta i varningsavsnittet i NetWorker Management Console (NMC). 
MM/DD/YY HH:MM:SS media Unable to connect to Data Domain 'DATA_DOMAIN_NAME'"
Det här felet kan även visas i NetWorker-serverns daemon.raw: 
Linux: /nsr/logs/daemon.raw

Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
Säkerhetskopieringen slutförs.

Cause

Det finns en minskning av nätverksanslutningen mellan NetWorker-servern eller lagringsnoderna och Data Domain.

Resolution

Det här problemet uppstår utanför NetWorker. Be nätverksadministratören eller administratörsteamet att övervaka nätverket mellan NetWorker-servern eller lagringsnoden och Data Domain-systemet.

Om problemet inte kan fastställas på nätverksnivå och inte innebär något avbrott i dataskyddsåtgärderna inaktiverar du varningen genom att följa stegen nedan:
  1. Logga in på NetWorker Management Console (NMC).
  2. Kontrollera att diagnostikläget är aktiverat under View.
  3. På fliken Server väljer du NetWorker-servern och klickar på Server Properties.
  4. På fliken Konfiguration avmarkerar du kryssrutan Kontroll av enhetsanslutning aktiverad.
Skärmbild av NetWorker-serveregenskaper > : Avmarkera kryssrutan Device Connectivity
Bild 1: Skärmbild av NetWorker-serveregenskaper > : Avmarkera kryssrutan Device Connectivity
  1. På fliken Enheter väljer du Lagringsnoder.
  2. Högerklicka på lagringsnoderna och välj Egenskaper.
  3. På fliken Konfiguration avmarkerar du kryssrutan Anslutningskontroll för snode-enhet aktiverad.
Egenskaper > för lagringsnoder Avmarkera kryssrutan Snode-enhetsanslutning
Bild 2: Egenskaper > för lagringsnoder Avmarkera kryssrutan Snode-enhetsanslutning
  1. Upprepa den här åtgärden för de återstående lagringsnoderna (om tillämpligt).

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000199926
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.