NetWorker: La recuperación del sistema de archivos falla con el error "File Index is missing"
Summary: La recuperación del sistema de archivos falla con el error "Falta el índice de archivos Comuníquese con el administrador del sistema para recuperar o volver a crear el índice".
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Symptoms
Se muestra un error que indica que falta el índice de archivos cuando se realiza la recuperación a nivel de archivos de un cliente de NetWorker desde NetWorker Management Console (NMC):
Figura 1: Mensaje de error: Falta el índice de archivos.
Figura 1: Mensaje de error: Falta el índice de archivos.
Cause
Falta o está vacía la carpeta de índice de archivos del cliente:
Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Archivos de programa\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
Figura 2: Captura de pantalla de la carpeta de índice de archivos de cliente faltantes
Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Archivos de programa\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
Figura 2: Captura de pantalla de la carpeta de índice de archivos de cliente faltantes
Resolution
En el servidor de NetWorker, abra un indicador de administrador y ejecute como raíz:
Monitoree la salida del comando nsrck en busca de errores. Una vez completada, se debe volver a completar la carpeta de índice del cliente y se puede realizar la restauración de datos.
nsrck -L7 client-name
NOTA: Client-name debe coincidir con la forma en que se especifica el nombre del cliente en la pestaña Clients de NetWorker Management Console; opcionalmente , la nsraldb en el cliente de NetWorker también muestra esto. En el cliente de NetWorker, abra un indicador de administrador y ejecute como raíz:
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"
Monitoree la salida del comando nsrck en busca de errores. Una vez completada, se debe volver a completar la carpeta de índice del cliente y se puede realizar la restauración de datos.
Additional Information
Esto no se aplica a las recuperaciones a nivel de archivos de máquinas virtuales de VMware respaldadas mediante el dispositivo vProxy networker VMware Protection (NVP).
Affected Products
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000200061
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Mar 2025
Version: 4
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