NetWorker: Tiedostojärjestelmän palautus epäonnistuu virheen "file index is missing" vuoksi

Summary: Tiedostojärjestelmän palautus epäonnistuu virheen "File Index is missing Please contact the system administrator to recover or re-create the index" vuoksi.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Näyttöön tulee virheilmoitus, jonka mukaan tiedostoindeksi puuttuu, kun NetWorker-työasemaa palautetaan tiedostotasoa NMC (NetWorker Management Console) -konsolista:
 
Virheilmoitus: Tiedostohakemisto puuttuu
Kuva 1: Virheilmoitus: Tiedostohakemisto puuttuu.

Cause

Työaseman tiedoston indeksikansio puuttuu tai se on tyhjä:

Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
 
Näyttökuva puuttuvasta työaseman tiedostohakemistokansiosta
Kuva 2: Näyttökuva puuttuvasta työaseman tiedostohakemistokansiosta
 

Resolution

Avaa NetWorker-palvelimessa järjestelmänvalvojan kehote ja suorita pääkäyttäjänä: 
nsrck -L7 client-name
 
HUOMAUTUS: Työaseman nimen on vastattava sitä, miten työaseman nimi on määritetty NetWorker Management Consolen Clients-välilehdessä. Tämä näkyy myös NetWorker-työaseman nsraldb-käyttöliittymässä. Avaa NetWorker-työasemassa järjestelmänvalvojan kehote ja suorita pääkäyttäjänä:  
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"

Tarkkaile nsrck-komentotulosta virheiden varalta. Kun prosessi on valmis, työaseman indeksikansio on täytettävä uudelleen ja tiedot voidaan palauttaa.

Additional Information

Tämä ei koske tiedostotason palautusta VMware-virtuaalikoneista, jotka on varmuuskopioitu NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy -laitteella.

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000200061
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.