NetWorker. Сбой восстановления файловой системы с ошибкой «File Index is missing»
Summary: Сбой восстановления файловой системы с ошибкой «File Index is missing. Обратитесь к системному администратору для восстановления или повторного создания индекса».
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Возвращается сообщение об ошибке, указывающей, что индекс файла отсутствует при выполнении восстановления клиента NetWorker на уровне файлов из консоли NetWorker Management Console (NMC):
Рис. 1. Сообщение об ошибке: Отсутствует индекс файла.
Рис. 1. Сообщение об ошибке: Отсутствует индекс файла.
Cause
Папка индекса клиентских файлов отсутствует или пуста:
Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
Рис. 2. Снимок экрана отсутствующих папок индекса клиентских файлов
Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
Рис. 2. Снимок экрана отсутствующих папок индекса клиентских файлов
Resolution
На сервере NetWorker откройте окно запроса администратора и запустите от имени пользователя root:
Отслеживайте выходные данные команды nsrck на наличие ошибок. После завершения папка индекса клиента должна быть заполнена повторно, и можно выполнить восстановление данных.
nsrck -L7 client-name
ПРИМЕЧАНИЕ. Имя клиента должно совпадать с тем, как указывается имя клиента на вкладке Clients консоли управления NetWorker; Это также отображается в nsdb на клиенте NetWorker. В клиенте NetWorker откройте окно с запросом администратора и запустите от имени пользователя root:
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"
Отслеживайте выходные данные команды nsrck на наличие ошибок. После завершения папка индекса клиента должна быть заполнена повторно, и можно выполнить восстановление данных.
Additional Information
Это неприменимо для восстановления виртуальных машин VMware на уровне файлов с помощью устройства NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.
Affected Products
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000200061
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Mar 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.