NetWorker: Obnovení systému souborů selhává a zobrazuje se chyba "File Index is missing"

Summary: Obnovení systému souborů selhává s chybou "File Index is missing Please contact the system administrator to recover or re-create the index."

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Zobrazí se chyba oznamující, že index souboru chybí při obnovení na úrovni souboru klienta NetWorker z konzole NetWorker Management Console (NMC):
 
Chybová zpráva: Index souboru chybí
Obrázek 1: Chybová zpráva: Index souboru chybí.

Cause

Složka s rejstříkem souborů klienta chybí nebo je prázdná

: Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
 
Snímek obrazovky chybějící složky Client File Index
Obrázek 2: Snímek obrazovky chybějící složky Client File Index
 

Resolution

Na serveru NetWorker otevřete příkazový řádek správce a spusťte jej jako uživatel root: 
nsrck -L7 client-name
 
POZNÁMKA: Název klienta by měl odpovídat způsobu, jakým je název klienta zadán na kartě Clientskonzole NetWorker Management Console. Volitelně to zobrazuje i nsraldb na klientovi NetWorker. Na klientovi NetWorker otevřete příkazový řádek správce a spusťte jej jako uživatel root:  
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"

Sledujte výstup příkazu nsrck, zda ne dojde k chybám. Po dokončení by se měla znovu vyplnit složka s indexem klienta a provést obnovení dat.

Additional Information

Toto se netýká obnovení na úrovni souborů virtuálních počítačů VMware zálohovaných pomocí zařízení NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000200061
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.