NetWorker: Bestandssysteemherstel mislukt met de foutmelding "file Index is missing" (Bestandsindex ontbreekt)
Summary: Bestandssysteemherstel mislukt met de foutmelding "file Index is missing Please contact the system administrator to recover or re-create the index" (Bestandsindex ontbreekt). Neem contact op met de systeembeheerder om de index te herstellen of opnieuw te maken. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Er wordt een fout geretourneerd waarin staat dat de bestandsindex ontbreekt bij het uitvoeren van herstel op bestandsniveau van een NetWorker-client vanuit de NetWorker Management Console (NMC):
Afbeelding 1: Foutmelding: Bestandsindex ontbreekt.
Afbeelding 1: Foutmelding: Bestandsindex ontbreekt.
Cause
De indexmap van het clientbestand ontbreekt of is leeg:
Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
Afbeelding 2: Schermafbeelding van ontbrekende map clientbestandsindex
Linux: /nsr/index/CLIENT-NAME
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\index\CLIENT-NAME
Afbeelding 2: Schermafbeelding van ontbrekende map clientbestandsindex
Resolution
Open op de NetWorker server een beheerdersprompt en voer deze uit als root:
Controleer de uitvoer van de nsrck-opdracht op eventuele fouten. Nadat u klaar bent, moet de map clientindex opnieuw worden ingevuld en kan het dataherstel worden uitgevoerd.
nsrck -L7 client-name
OPMERKING: Clientnaam moet overeenkomen met hoe de clientnaam is opgegeven op het tabblad Clients van NetWorker Management Console; optioneel toont de nsraldb op de NetWorker-client dit ook. Open op de NetWorker-client een beheerdersprompt en voer deze uit als root:
nsradmin -p nsrexecd "nsrla"
Controleer de uitvoer van de nsrck-opdracht op eventuele fouten. Nadat u klaar bent, moet de map clientindex opnieuw worden ingevuld en kan het dataherstel worden uitgevoerd.
Additional Information
Dit is niet van toepassing op herstel op bestandsniveau van VMware virtuele machines waarvan een back-up is gemaakt met behulp van het NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy apparaat.
Affected Products
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000200061
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Mar 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.