PowerStore : La nouvelle tentative de mise à niveau sans interruption a échoué lors du bilan de santé préalable à la mise à niveau.
Summary: La nouvelle tentative de mise à niveau sans perturbation (NDU) échouait lors du bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) en raison d’une panne de disque.
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Symptoms
PuHC échoue avec le message suivant: ssd_is_not_ready_to_start_upgrade et PowerStore Manager n’affiche pas le problème de disque.
Cause
PowerStore Manager ne détecte pas en tant qu’alerte ni dans PUHC un problème de disque résultant du retrait et de l’insertion d’un disque dans le système lorsque le nœud n’est pas à l’état Prêt.
Par exemple, le retrait et l’insertion du disque lors du redémarrage de l’un des nœuds entraînent le retrait du disque sur le nœud qui n’était pas prêt, provoquant le conflit. Ce problème de disque empêche la mise à niveau sans perturbation lorsque le PUHC est exécuté dans le cadre de la mise à niveau sans perturbation, car le PUHC échoue. Toutefois, PUHC n’affiche pas de raison détaillée de l’échec.
Par exemple, le retrait et l’insertion du disque lors du redémarrage de l’un des nœuds entraînent le retrait du disque sur le nœud qui n’était pas prêt, provoquant le conflit. Ce problème de disque empêche la mise à niveau sans perturbation lorsque le PUHC est exécuté dans le cadre de la mise à niveau sans perturbation, car le PUHC échoue. Toutefois, PUHC n’affiche pas de raison détaillée de l’échec.
Resolution
Un correctif pour l’alerte d’un tel problème affectant le disque est en cours de planification pour une future version de PowerStore.
Contournement:
Pour trouver les détails du disque concerné, capturez les données collectées et contactez le support technique pour obtenir de l’aide.
Une fois le disque identifié, le disque concerné doit être remplacé.
Contournement:
Pour trouver les détails du disque concerné, capturez les données collectées et contactez le support technique pour obtenir de l’aide.
Une fois le disque identifié, le disque concerné doit être remplacé.
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000200078
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Jul 2022
Version: 1
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