PowerStore: Non-Disruptive Upgrade retry failed at Pre-Upgrade Health Check.
Summary: Non-Disruptive Upgrade (NDU) retry failed at Pre-Upgrade Health Check (PUHC) due to a drive failure.
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Symptoms
PUHC non riesce con il messaggio: ssd_is_not_ready_to_start_upgrade e PowerStore Manager non visualizza il problema dell'unità.
Cause
PowerStore Manager non rileva come avviso né in PUHC un problema di unità derivante dalla rimozione e dall'inserimento di un'unità nel sistema quando il nodo non è in stato Ready.
Ad esempio, se si rimuove e si inserisce l'unità durante il riavvio di uno dei nodi, l'unità rimarrà rimossa nel nodo non pronto, causando il conflitto. Questo problema dell'unità impedisce l'aggiornamento senza interruzioni quando il PUHC viene eseguito come parte dell'NDU, in quanto PUHC non riesce. Tuttavia, PUHC non visualizza un motivo dettagliato del guasto.
Ad esempio, se si rimuove e si inserisce l'unità durante il riavvio di uno dei nodi, l'unità rimarrà rimossa nel nodo non pronto, causando il conflitto. Questo problema dell'unità impedisce l'aggiornamento senza interruzioni quando il PUHC viene eseguito come parte dell'NDU, in quanto PUHC non riesce. Tuttavia, PUHC non visualizza un motivo dettagliato del guasto.
Resolution
Una correzione per l'invio di avvisi su un problema di questo tipo che influisce sull'unità è in programma per una versione futura di PowerStore.
Soluzione:
Per trovare i dettagli dell'unità interessata, acquisire la raccolta dei dati e contattare il supporto tecnico per assistenza.
Una volta identificata l'unità, è necessario sostituirla.
Soluzione:
Per trovare i dettagli dell'unità interessata, acquisire la raccolta dei dati e contattare il supporto tecnico per assistenza.
Una volta identificata l'unità, è necessario sostituirla.
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000200078
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Jul 2022
Version: 1
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