PowerStore:在升級前健全狀況檢查中,不中斷升級重試失敗。
Summary: 由於磁片磁碟機故障,在升級前健全狀況檢查 (PUHC) 中,不中斷升級 (NDU) 重試失敗。
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Symptoms
PUHC 故障並顯示訊息:ssd_is_not_ready_to_start_upgrade且 PowerStore Manager 未顯示磁片磁碟機問題。
Cause
PowerStore Manager 未在 PUHC 中偵測到警示,也不會在節點未就緒狀態時,因卸下磁片磁碟機及將磁片磁碟機插入系統而導致磁片磁碟機問題。
例如,當其中一個節點正在重新開機時,卸下和插入磁片磁碟機,會導致磁片磁碟機保持在尚未就緒的節點上移除,進而造成衝突。當 PUHC 作為 NDU 的一部分執行時,此磁片磁碟機問題可防止 NDU,因為 PUHC 會故障。但是,PUHC 並未顯示故障的詳細原因。
例如,當其中一個節點正在重新開機時,卸下和插入磁片磁碟機,會導致磁片磁碟機保持在尚未就緒的節點上移除,進而造成衝突。當 PUHC 作為 NDU 的一部分執行時,此磁片磁碟機問題可防止 NDU,因為 PUHC 會故障。但是,PUHC 並未顯示故障的詳細原因。
Resolution
我們正為日後的 PowerStore 版本規劃一項修正程式,以警示會影響磁片磁碟機的問題。
解決 方案:
若要尋找受影響磁片磁碟機的詳細資料,請擷取資料收集並聯絡技術支援部門以取得協助。
識別出磁片磁碟機後,必須更換受影響的磁片磁碟機。
解決 方案:
若要尋找受影響磁片磁碟機的詳細資料,請擷取資料收集並聯絡技術支援部門以取得協助。
識別出磁片磁碟機後,必須更換受影響的磁片磁碟機。
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000200078
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Jul 2022
Version: 1
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