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Article Number: 000201651

Guia de uso e solução de problemas da soundbar Dell SB521A Slim

Summary: O artigo a seguir apresenta informações sobre a soundbar Dell SB521A Slim. Você pode consultar cada seção para saber mais sobre os recursos da soundbar Dell SB521A Slim e obter informações sobre como usá-la. ...

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Article Content

Instructions

Sumário:

  1. Qual o conteúdo da caixa da soundbar Dell SB521A Slim?
  2. Recursos da soundbar Slim
  3. Configurando a soundbar Slim
  4. Telas compatíveis
  5. Solução de problemas
  6. Informações adicionais

Visão frontal da soundbar SB521A Slim

(Figura 1 Conheça a soundbar mais fina e leve do mundo. Ela oferece clareza de áudio excepcional e conexão magnética fácil para determinados monitores Dell, garantindo uma mesa organizada. A soundbar Dell SB521A Slim)

 

Conteúdo da caixa da soundbar Dell SB521A Slim

 

Conteúdo da caixa

(Figura 2 Conteúdo da caixa da soundbar Dell SB521A Slim)

1 Soundbar Slim 2 Cabo de segurança
3 Documentos    
 


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Recursos da soundbar Slim

 

Visão frontal

Visão frontal

(Figura 3 Visão frontal da soundbar Dell SB521A Slim)

Visão da extremidade

Visão da extremidade

(Figura 4 Visão da extremidade da soundbar Dell SB521A Slim)

Recursos do produto

Visão posterior

(Figura 5 Visão posterior da soundbar Dell SB521A Slim – Recursos do produto)

1 2 guias magnéticas 2 Soundbar Slim
3 Cabo USB Type-A    
 


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Configurando a soundbar Slim

 

Compatibilidade

Sistemas operacionais:

  • Windows 7, 8, 8.1, 10 e 11
  • Sistema operacional Mac (PC)
  • Sistema operacional Chrome
  • Linux
  • Sistema operacional Thin

Plug-and-Play.

Conectando a soundbar Slim

A Soundbar Dell SB521A Slim usa duas guias magnéticas para se encaixar sob um monitor de tela plana Dell. Um cabo USB Type-A é usado para se conectar ao monitor. O cabo USB para upstream do monitor se conecta ao seu desktop ou notebook.

Soundbar instalada no monitor

(Figura 6 Conector USB Type-A)

Nota: Certifique-se de conectar o cabo de uplink USB correto entre o monitor e o computador verificando o manual dos monitores.


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Telas compatíveis

 

A soundbar SB521A pode ser instalada nos seguintes monitores:

Alto-falante Modelo do monitor
SB521A
  • Monitor Dell 22 – P2222H
  • Dell 22 USB-C Monitor - P2223HC
  • Monitor Dell 24 – P2422H
  • Dell 24 USB-C Monitor - P2422HE
  • Dell 24 monitor - P2422HA
  • Dell 24 Monitor - P2423
  • Monitor Dell 24 – P2423D
  • Dell 24 Monitor - P2423DE
  • Dell 27 Monitor - P2721Q
  • Monitor Dell 27 – P2722H
  • Dell 27 USB-C Monitor - P2722HE
  • Dell 27 Monitor - P2723D
  • Dell 27 Monitor - P2723DE
  • Dell 27 4K Monitor - P2723QE
  • Dell 32 Monitor - P3221D
  • Dell 32 Monitor - P3223QE
  • Monitor curvo Dell 34 - P3421W
  • Monitor Dell UltraSharp 24 hub USB-C — U2421E
  • Monitor Dell UltraSharp 24 – U2422H
  • Monitor Dell UltraSharp 24 — U2422HE
  • Monitor Dell UltraSharp 27 – U2722D
  • Monitor Dell UltraSharp 27 — U2722DE
  • Monitor Dell UltraSharp 27 — U2723QE
  • Monitor Dell UltraSharp 27 — U2723QX
  • Monitor Dell UltraSharp 30 hub USB-C — U3023E
  • Monitor Dell UltraSharp 32 4K hub USB-C — U3223QE
 
Nota: Se você tiver um monitor que não esteja nesta lista, consulte o Guia do usuário do monitor para verificar a compatibilidade com a soundbar.
 


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Solução de problemas

 

Problemas Possíveis soluções
A soundbar não liga
  • Certifique-se de que o cabo USB para upstream esteja conectado do computador ao monitor Dell para ativar a passagem do USB. Essa conexão adicional de cabo USB para upstream é necessária se o computador estiver usando um cabo HDMI ou DisplayPort.
  • Verifique se o cabo USB da soundbar está conectado corretamente à porta USB do monitor Dell.
A soundbar está ligada, mas não funciona
  • Desconecte a soundbar e reinicie o computador. Reconecte a soundbar e verifique se ela recupera a funcionalidade.
  • Abra o Gerenciador de dispositivos no computador e verifique se a soundbar está listada nos dispositivos de áudio.
  • Teste a porta USB no monitor Dell conectando outro dispositivo USB a ela.
  • Teste a soundbar conectando-a diretamente ao computador via USB.
    1. Se a soundbar funcionar no computador, você pode ter uma porta USB com defeito no monitor Dell ou um cabo USB para upstream com defeito.
    2. Se a soundbar não funcionar, ela pode estar com defeito e deve ser substituída. Em ambos os casos, verifique Como entrar em contato com a Dell para obter ajuda.
Sem áudio na soundbar
  • Certifique-se de que a soundbar seja o dispositivo de reprodução padrão nas configurações de áudio do Windows.
  • Tente conectar a soundbar a diferentes portas USB no monitor Dell.
  • Ajuste os níveis de volume no Windows e no aplicativo em uso. Além disso, reproduza um arquivo de áudio alternativo ou uma mídia on-line, se possível.
  • Limpe ou reconecte todos os cabos novamente. Teste a soundbar com uma fonte de áudio diferente, como em outro computador.
  • Vá para Painel de Controle no seu computador e clique em Som. Na caixa de diálogo Som, verifique se a soundbar Dell SB521A Slim é exibida na lista de dispositivos de reprodução da guia Reprodução. Se a soundbar Dell SB521A Slim não for o dispositivo padrão (indicado por uma marca de seleção verde ao lado do ícone). Clique com o botão direito na soundbar Dell SB521A Slim e selecione Definir padrão > Dispositivo padrão.
  • Reinstale os drivers integrados ou os drivers da placa de som e reinicie o computador.
Som distorcido
  • Defina todos os controles de volume para a posição intermediária.
  • Diminua o volume do aplicativo de áudio.
  • Teste a soundbar usando outra fonte de áudio, como outro computador.
  • Certifique-se de que não haja dispositivos magnéticos ou objetos obstruindo os alto-falantes na soundbar.
Saída de som desequilibrada
  • Defina os controles de equilíbrio de áudio do Windows, do alto-falante esquerdo e direito, para seus pontos intermediários.
  • Solucione o problema da placa de som do computador.
Volume baixo
  • Defina todos os controles de volume do Windows para a posição máxima.
  • Aumente o volume do aplicativo de áudio.
  • Teste a soundbar usando outra fonte de áudio, como outro computador.
Ruído de zumbido
  • Verifique se algum outro objeto está conectado à soundbar.
  • Verifique se a soundbar está conectada ao monitor. Verifique se não há objetos soltos travando ou tocando na soundbar ou presos perto do ímã na soundbar.
  • Tente reduzir o volume usando controles de volume do Windows.
  • Certifique-se de que os cabos não interfiram na soundbar.
A soundbar não pode ser montada no monitor
  • Confirme se o modelo do monitor usado é compatível com a soundbar.
  • Para obter mais informações sobre os modelos de monitores compatíveis, encontre a página da soundbar SB521A em https://www.dell.com.
  • Verifique se os slots da soundbar do monitor estão abertos e se não há nenhuma cobertura de Mylar obstruindo os slots.
 


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Additional Information

 

 

Site de suporte da soundbar Dell SB521A Slim

Saiba como usar e solucionar problemas com a soundbar e com seu monitor/computador. Você pode encontrar informações sobre etapas de solução de problemas, guias práticos e vídeos de suporte relevantes para obter ajuda.

Para obter o Guia do usuário da soundbar Dell SB521A Slim, navegue até a página do Manual on-line da soundbar Dell SB521A Slim. Toque ou clique em Visualizar PDF à direita do Guia do usuário da soundbar SB521A, que está localizado na seção Manuais e documentos.


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Article Properties

Affected Product
Dell P2222H, Dell P2422H, Dell P2422HE, Dell P2721Q, Dell P2722H, Dell P2722HE, Dell P3221D, Dell P3222QE, Dell P3421W, Dell Slim Soundbar - SB521A, Dell U2421E, Dell U2422H, Dell U2422HE, Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell P2223HC, Dell P2422HA , Dell P2423, Dell P2423D, Dell P2423DE, Dell P2723D, Dell P2723DE, Dell P2723QE, Dell U2723QE, Dell U2723QX, Dell U3023E, Dell U3223QE ...
Last Published Date

02 Dec 2022

Version

9

Article Type

How To

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