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Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi di Dell Slim Soundbar SB521A

Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni su Dell SB521A Slim Soundbar. Per informazioni sulle funzioni di Dell SB521A Slim Soundbar e su come utilizzarle, fare riferimento alle singole sezioni. ...

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Article Content


Instructions


Sommario:

  1. Contenuto della confezione di Dell SB521A Slim Soundbar
  2. Funzionalità della barra audio sottile
  3. Installazione della barra audio sottile
  4. Display supportati
  5. Risoluzione dei problemi
  6. Informazioni aggiuntive

Front View SB521A - Vista anteriore

Figura 1. La barra audio più sottile e leggera al mondo. Offre un'eccezionale qualità audio ed è facilmente collegabile ad alcuni monitor Dell, per una scrivania priva di ingombri. Dell Slim Soundbar - SB521A.


 

Contenuto della confezione di Dell SB521A Slim Soundbar

 

Contenuto della confezione

Figura 2. Contenuto della confezione di Dell SB521A Slim Soundbar

1 Barra audio sottile 2 Cavo ad anello di sicurezza
3 Documenti    
 


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Funzionalità della barra audio sottile

 

Vista anteriore

Vista anteriore

Figura 3. Vista anteriore di Dell SB521A Slim Soundbar

Vista in sezione

Vista in sezione

Figura 4. Vista in sezione di Dell SB521A Slim Soundbar

Funzioni del prodotto

Vista posteriore

Figura 5. Vista posteriore di Dell SB521A Slim Soundbar - Funzioni del prodotto

1 2 piastrine magnetiche 2 Barra audio sottile
3 Cavo USB Type-A    
 


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Installazione della barra audio sottile

 

Compatibilità

Sistemi operativi:

  • Windows 7, 8, 8.1, 10 e 11
  • Sistema operativo Mac (PC)
  • Sistema operativo Chrome
  • Linux
  • Sistema operativo Thin

Plug and Play.

Collegamento della barra audio sottile

Dell SB521A Slim Soundbar utilizza due piastrine magnetiche per consentirne l'alloggiamento sotto un monitor a schermo piatto Dell. Per il collegamento al monitor viene utilizzato un cavo USB Type-A. Il cavo USB upstream del monitor va collegato al computer desktop o notebook.

Barra audio installata sotto il monitor

Figura 6. Connettore USB Type-A

Nota: assicurarsi di collegare il cavo uplink USB corretto tra il monitor e il computer controllando il manuale del monitor.


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Display supportati

 

La barra audio SB521A può essere installata sui seguenti monitor:

Altoparlante Modello del monitor
SB521A
  • Monitor Dell 22 - P2222H
  • Dell 22 USB-C Monitor - P2223HC
  • Monitor Dell 24 - P2422H
  • Dell 24 USB-C Monitor - P2422HE
  • Dell 24 monitor - P2422HA
  • Dell 24 Monitor - P2423
  • Monitor Dell 24 - P2423D
  • Dell 24 Monitor - P2423DE
  • Dell 27 Monitor - P2721Q
  • Monitor Dell 27 - P2722H
  • Dell 27 USB-C Monitor - P2722HE
  • Dell 27 Monitor - P2723D
  • Dell 27 Monitor - P2723DE
  • Dell 27 4K Monitor - P2723QE
  • Dell 32 Monitor - P3221D
  • Dell 32 Monitor - P3223QE
  • Monitor curvo Dell 34 - P3421W
  • Dell UltraSharp 24 USB-C Hub Monitor - U2421E
  • Monitor Dell UltraSharp 24 - U2422H
  • Dell UltraSharp 24 Monitor - U2422HE
  • Monitor Dell UltraSharp 27 - U2722D
  • Dell UltraSharp 27 Monitor - U2722DE
  • Dell UltraSharp 27 Monitor - U2723QE
  • Dell UltraSharp 27 Monitor - U2723QX
  • Dell UltraSharp 30 USB-C Hub Monitor - U3023E
  • Dell UltraSharp 32 4K USB-C Hub Monitor - U3223QE
 
Nota: Se un monitor non è presente nell'elenco, è possibile consultare la relativa Guida utente per la compatibilità con la barra audio.
 


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Risoluzione dei problemi

 

Problemi Possibili soluzioni
La barra audio non si accende
  • Accertarsi che il cavo USB upstream sia collegato tra il computer e il monitor Dell per abilitare il pass-through USB. Il collegamento di questo cavo USB upstream aggiuntivo è necessario se il computer utilizza un cavo HDMI o DisplayPort.
  • Verificare se il cavo USB della barra audio è collegato correttamente alla porta USB del monitor Dell.
La barra audio è accesa ma non funziona
  • Scollegare la barra audio e riavviare il computer. Ricollegare la barra audio e verificare se la funzionalità viene ripristinata.
  • Aprire Gestione dispositivi sul computer e verificare che la barra audio sia elencata nelle periferiche audio.
  • Testare la porta USB del monitor Dell collegando ad essa un altro dispositivo USB.
  • Testare la barra audio collegandola direttamente al computer tramite USB.
    1. Se la barra audio funziona sul computer, è possibile che la porta USB sul monitor Dell sia difettosa o che il cavo USB upstream sia difettoso.
    2. Se la barra audio non funziona, potrebbe essere guasta e da sostituire. In entrambi i casi, contattare Dell per assistenza.
Assenza di audio dalla barra audio
  • Accertarsi che la barra audio sia il dispositivo di riproduzione predefinito nelle impostazioni audio di Windows.
  • Provare a collegare la barra audio ad altre porte USB del monitor Dell.
  • Regolare i livelli del volume in Windows e nell'applicazione in uso. Riprodurre anche un file audio alternativo o un supporto online, se possibile.
  • Pulire o ricollegare tutti i cavi. Testare la barra audio con un'altra sorgente audio, ad esempio un altro computer.
  • Accedere al Pannello di controllo del computer e cliccare su Audio. Verificare se Dell SB521A Slim Soundbar appare nell'elenco dei dispositivi di riproduzione nella scheda Riproduzione della finestra di dialogo Audio. Se Dell SB521A Slim Soundbar non è il dispositivo predefinito (indicato da un segno di spunta verde accanto all'icona), cliccare con il pulsante destro del mouse su Dell SB521A Slim Soundbar e scegliere Imposta predefinito > Dispositivo predefinito.
  • Reinstallare i driver incorporati o i driver della scheda audio e riavviare il computer.
Audio distorto
  • Impostare tutti i controlli del volume di Windows a un livello intermedio.
  • Ridurre il volume dell'applicazione audio.
  • Testare la barra audio con un'altra sorgente audio, ad esempio un altro computer.
  • Accertarsi che non vi siano dispositivi magnetici oppure oggetti che ostruiscono gli altoparlanti sulla barra audio.
Uscita audio non bilanciata
  • Impostare a metà i controlli di bilanciamento audio di Windows degli altoparlanti di sinistra e destra.
  • Risolvere i problemi relativi alla scheda audio del computer.
Volume basso
  • Impostare tutti i controlli del volume di Windows al massimo.
  • Aumentare il volume dell'applicazione audio.
  • Testare la barra audio con un'altra sorgente audio, ad esempio un altro computer.
Ronzio
  • Verificare se alla barra audio sono collegati altri oggetti.
  • Accertarsi che la barra audio sia collegata al monitor. Verificare che non vi siano oggetti che pendono o toccano la barra audio o che sono attaccati al magnete sulla barra audio.
  • Provare a ridurre il volume utilizzando i controlli del volume di Windows.
  • Accertarsi che i cavi non interferiscano con la barra audio.
Impossibile montare la barra audio sul monitor
  • Verificare se il modello di monitor utilizzato supporta la barra audio.
  • Per ulteriori informazioni sui modelli di monitor supportati, consultare la pagina del prodotto SB521A all'indirizzo https://www.dell.com.
  • Verificare che gli slot del monitor per la barra audio siano aperti e che non vi sia alcun tappo in Mylar che li ostruisce.
 


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Additional Information

 

 

Sito di supporto per Dell SB521A Slim Soundbar

Informazioni su come utilizzare la barra audio utilizzata con il proprio monitor/computer e risolverne i problemi, con procedure, guide pratiche e video di supporto.

Per la guida utente di Dell SB521A Slim Soundbar, accedere alla pagina dei manuali online di Dell SB521A Slim Soundbar. Toccare o cliccare su Visualizza il PDF a destra di Slim Soundbar Dell SB521A Manuale dell'utente nella sezione Manuali e documentazione.


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Article Properties


Affected Product
Dell P2222H, Dell P2422H, Dell P2422HE, Dell P2721Q, Dell P2722H, Dell P2722HE, Dell P3221D, Dell P3222QE, Dell P3421W, Dell Slim Soundbar - SB521A, Dell U2421E, Dell U2422H, Dell U2422HE, Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell P2223HC, Dell P2422HA , Dell P2423, Dell P2423D, Dell P2423DE, Dell P2723D, Dell P2723DE, Dell P2723QE, Dell U2723QE, Dell U2723QX, Dell U3023E, Dell U3223QE ...
Last Published Date

02 Dec 2022

Version

9

Article Type

How To