NWUI не зміг отримати останні підрахунки для моніторингу Dashboard за допомогою monitoring.get.error

Summary: Веб-інтерфейс користувача NetWorker (NWUI) використовується для керування зоною даних NetWorker. Вкладка NWUI Dashboard показує помилку «Не вдалося отримати останні підрахунки для Dashboard. monitoring.get.error" і не відображає деталі (Успіх, Невдача, Запущення, Очікування) політик, робочих процесів і дій. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Консоль NWUI показує:

Failed to fetch latest counts for Dashboard
monitoring.get.error

Консоль NWUI

Linux: The /nsr/authc/logs/nwui.log показує:
Windows: The C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\nwui.log Показує:

HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-7] ERROR c.e.n.c.n.i.MonitoringApi - Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service. java.net.ConnectException: Connection refused: connect
HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-3] ERROR c.e.n.c.n.i.MonitoringApi - Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service.

Linux: The /nsr/nwui/monitoring/app/logs/monitoring-app.log показує:
Windows: The C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\logs\monitoring-app.log Показує:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS [StartupInfoLogger] [main] INFO  com.dell.emc.nw.monitoring.NwMonitoringApplication - Started NwMonitoringApplication in 22.145 seconds (JVM running for 25.477)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [DirectJDKLog] [https-jsse-nio-9095-exec-6] INFO  org.apache.coyote.http11.Http11Processor - Error parsing HTTP request header
 Note: further occurrences of HTTP request parsing errors will be logged at DEBUG level.
java.lang.IllegalArgumentException: Request header is too large
	at org.apache.coyote.http11.Http11InputBuffer.parseHeaders(Http11InputBuffer.java:614) ~[tomcat-embed-core-9.0.48.jar!/:?]
	at org.apache.coyote.http11.Http11Processor.service(Http11Processor.java:292) [tomcat-embed-core-9.0.48.jar!/:?]
	at org.apache.coyote.AbstractProcessorLight.process(AbstractProcessorLight.java:65) [tomcat-embed-core-9.0.48.jar!/:?]
	at org.apache.coyote.AbstractProtocol$ConnectionHandler.process(AbstractProtocol.java:893) [tomcat-embed-core-9.0.48.jar!/:?]
	at org.apache.tomcat.util.net.NioEndpoint$SocketProcessor.doRun(NioEndpoint.java:1723) [tomcat-embed-core-9.0.48.jar!/:?]
	at org.apache.tomcat.util.net.SocketProcessorBase.run(SocketProcessorBase.java:49) [tomcat-embed-core-9.0.48.jar!/:?]
	at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149) [?:1.8.0_321]
	at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624) [?:1.8.0_321]
	at org.apache.tomcat.util.threads.TaskThread$WrappingRunnable.run(TaskThread.java:61) [tomcat-embed-core-9.0.48.jar!/:?]
	at java.lang.Thread.run(Thread.java:750) [?:1.8.0_321]

Cause

Стандартне налаштування monitoring-app.properties для розміру HTTP-заголовка становить 8 КБ. Стандартний HTTP-заголовок може бути недостатнім для розміщення всіх заголовків із великим числом користувачів або групових налаштувань Active Directory.

Resolution

Збільште розмір HTTP-заголовка monitoring-app.properties на сервері NetWorker.

  • Зупиніться "NetWorker Management Web UI Server" служба:
Linux: 
sudo systemctl stop nwui
Вікна: 
net stop nwui
  • Відкрийте monitoring-app.properties Файл у текстовому редакторі:
Linux:  
sudo vi /nsr/nwui/monitoring/app/conf/monitoring-app.properties
Вікна: 
notepad C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\monitoring-app.properties
  • Додайте нову лінію для server.max-http-header-size опціон з вартістю 32 КБ
server.max-http-header-size=32KB
  • Збережіть зміни у monitoring-app.properties файл.
  • Почніть "NetWorker Management Web UI Server" служба:
Linux: 
sudo systemctl start nwui
Вікна: 
net start nwui
Article Properties
Article Number: 000201656
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.