NWUI не удалось извлечь последние счетчики для мониторинга панели мониторинга с помощью monitoring.get.error

Summary: Для управления зонами данных NetWorker используется веб-интерфейс пользователя NetWorker (NWUI). На вкладке панели управления NWUI отображается ошибка «Не удалось получить последние счетчики для панели мониторинга. monitoring.get.error» и не отображает подробные сведения о политиках, рабочих процессах и действиях (Success, Failed, Running, Pending). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

В консоли NWUI отображается следующее:

Failed to fetch latest counts for Dashboard
monitoring.get.error

Консоль NWUI

Linux: Переменная /nsr/authc/logs/nwui.log показывает:
Windows: Переменная C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\nwui.log Показывает:

HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-7] ERROR c.e.n.c.n.i.MonitoringApi - Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service. java.net.ConnectException: Connection refused: connect
HH:MM:SS [https-jsse-nio-9090-exec-3] ERROR c.e.n.c.n.i.MonitoringApi - Error in fetching count of activities based on status from Monitoring Service.

Linux: Переменная /nsr/nwui/monitoring/app/logs/monitoring-app.log показывает:
Windows: Переменная C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\logs\monitoring-app.log Показывает:

YYYY-MM-DD HH:MM:SS [StartupInfoLogger] [main] INFO  com.dell.emc.nw.monitoring.NwMonitoringApplication - Started NwMonitoringApplication in 22.145 seconds (JVM running for 25.477)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS [DirectJDKLog] [https-jsse-nio-9095-exec-6] INFO  org.apache.coyote.http11.Http11Processor - Error parsing HTTP request header
 Note: further occurrences of HTTP request parsing errors will be logged at DEBUG level.
java.lang.IllegalArgumentException: Request header is too large
	at org.apache.coyote.http11.Http11InputBuffer.parseHeaders(Http11InputBuffer.java:614) ~[tomcat-embed-core-9.0.48.jar!/:?]
	at org.apache.coyote.http11.Http11Processor.service(Http11Processor.java:292) [tomcat-embed-core-9.0.48.jar!/:?]
	at org.apache.coyote.AbstractProcessorLight.process(AbstractProcessorLight.java:65) [tomcat-embed-core-9.0.48.jar!/:?]
	at org.apache.coyote.AbstractProtocol$ConnectionHandler.process(AbstractProtocol.java:893) [tomcat-embed-core-9.0.48.jar!/:?]
	at org.apache.tomcat.util.net.NioEndpoint$SocketProcessor.doRun(NioEndpoint.java:1723) [tomcat-embed-core-9.0.48.jar!/:?]
	at org.apache.tomcat.util.net.SocketProcessorBase.run(SocketProcessorBase.java:49) [tomcat-embed-core-9.0.48.jar!/:?]
	at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149) [?:1.8.0_321]
	at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624) [?:1.8.0_321]
	at org.apache.tomcat.util.threads.TaskThread$WrappingRunnable.run(TaskThread.java:61) [tomcat-embed-core-9.0.48.jar!/:?]
	at java.lang.Thread.run(Thread.java:750) [?:1.8.0_321]

Cause

Параметр monitoring-app.properties по умолчанию для размера HTTP-заголовка составляет 8 Кбайт. HTTP-заголовок по умолчанию может оказаться недостаточным для размещения всех заголовков с большим количеством параметров пользователя или группы Active Directory.

Resolution

Увеличьте параметр размера заголовка HTTP monitoring-app.properties на сервере NetWorker.

  • Остановите "NetWorker Management Web UI Server" служба:
Linux: 
sudo systemctl stop nwui
Windows: 
net stop nwui
  • Откройте файл monitoring-app.properties Файл в текстовом редакторе:
Linux:  
sudo vi /nsr/nwui/monitoring/app/conf/monitoring-app.properties
Windows: 
notepad C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\monitoring-app.properties
  • Добавьте новую строку для server.max-http-header-size опция со значением 32 КБ
server.max-http-header-size=32KB
  • Сохраните изменения в файле monitoring-app.properties .
  • Запустите "NetWorker Management Web UI Server" служба:
Linux: 
sudo systemctl start nwui
Windows: 
net start nwui
Article Properties
Article Number: 000201656
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.