PowerFlex 3.X : Échec de l’installation du SDC 3.6-400.107 sur les nœuds Windows

Summary: L’installation de SDC version 3.6.0.4 échoue sur les hôtes Windows.

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Symptoms

Système d'exploitation : Version de Windows (Any)
SDC : 3.6.0.4

Lors de l’installation de SDC v3.6.0.4, il échoue avec l’erreur ci-dessous.
Il existe un problème avec ce package de programme d’installation Windows. Un programme requis pour terminer cette installation n’a pas pu être exécuté. Contact your support personnel or package vendor.

installation de Windows du SDC 
 

Dans le setupapi.dev.log (situé dans %SystemRoot %\inf), vous verrez les erreurs ci-dessous.
>>>  [SetupCopyOEMInf - C:\Program Files\EMC\scaleio\sdc\bin\driver_package\\scini.inf]
>>>  Section start 2022/08/15 00:15:12.038
      cmd: "C:\Program Files\EMC\scaleio\sdc\bin\drv_install.exe" install "scini" "C:\Program Files\EMC\scaleio\sdc\bin\driver_package\\scini.inf" "C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\EMC_install_log.txt"
     inf: Copy style: 0x00000002
<<<  Section end 2022/08/15 00:15:12.088
<<<  [Exit status: FAILURE(0x00000002)]
 
Lors de l’exécution d’une mise à niveau vers la version 3.6.0.4, setupapi.dev.log ne parvient pas à définir les adresses IP du MDM.
** setupapi.dev.log **
Called to update with inf C:\Program Files\EMC\scaleio\sdc\bin\driver_package\\scini.inf
Error (0x2):Error in SetupCopyOEMInf,The system cannot find the file specified.
Doing update with inf C:\Program Files\EMC\scaleio\sdc\bin\driver_package\\scini.inf
Successfully updated driver. Reboot needed 1
 

Cause

Le drv_cfg.exe qui fait partie du package v3.6.0.4 est corrompu.

Resolution

Mettez à niveau ou installez SDC for Windows version 3.6.0.5 et versions ultérieures.
Pour vérifier la compatibilité du SDC, reportez-vous à la matrice

de support du système d’exploitation PowerFlex Si des erreurs similaires sont observées dans les versions ultérieures du SDC, assurez-vous que la dernière mise à jour Windows est installée.

Affected Products

PowerFlex Software

Products

ScaleIO
Article Properties
Article Number: 000204015
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  6
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