PowerFlex 3.X: Falha na instalação do SDC 3.6-400.107 nos nós do Windows

Summary: Falha na instalação do SDC versão 3.6.0.4 em hosts Windows.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Sistema operacional: Versão do Windows (qualquer)
SDC: 3.6.0.4

Ao instalar o SDC v3.6.0.4, ele falha com o erro abaixo. 
Há um problema com esse pacote do Windows Installer. Não foi possível executar um programa necessário para a conclusão desta instalação. Contact your support personnel or package vendor.

instalar o SDC do Windows 
 

No setupapi.dev.log(localizado em %SystemRoot%\inf) você verá os erros abaixo. 
>>>  [SetupCopyOEMInf - C:\Program Files\EMC\scaleio\sdc\bin\driver_package\\scini.inf]
>>>  Section start 2022/08/15 00:15:12.038
      cmd: "C:\Program Files\EMC\scaleio\sdc\bin\drv_install.exe" install "scini" "C:\Program Files\EMC\scaleio\sdc\bin\driver_package\\scini.inf" "C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\EMC_install_log.txt"
     inf: Copy style: 0x00000002
<<<  Section end 2022/08/15 00:15:12.088
<<<  [Exit status: FAILURE(0x00000002)]
 
Ao realizar um upgrade para a versão v3.6.0.4, setupapi.dev.log falha ao definir os IPs do MDM. 
** setupapi.dev.log **
Called to update with inf C:\Program Files\EMC\scaleio\sdc\bin\driver_package\\scini.inf
Error (0x2):Error in SetupCopyOEMInf,The system cannot find the file specified.
Doing update with inf C:\Program Files\EMC\scaleio\sdc\bin\driver_package\\scini.inf
Successfully updated driver. Reboot needed 1
 

Cause

O drv_cfg.exe que faz parte do pacote v3.6.0.4 está corrompido.

Resolution

Faça upgrade ou instale o SDC para Windows versão 3.6.0.5 e posteriores.
Para verificar a compatibilidade do SDC, consulte a matriz

de suporte do sistema operacional PowerFlex Se erros semelhantes forem observados em versões posteriores do SDC, certifique-se de que a atualização mais recente do Windows esteja instalada.

Affected Products

PowerFlex Software

Products

ScaleIO
Article Properties
Article Number: 000204015
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.