VxRail: Не вдалося оновити прошивку SSD SKHynix SE5110 при оновленні кластера VxRail до 7.0.410, 7.0.411 та 8.0.000

Summary: Не вдалося оновити прошивку SSD SKHynix SE5110 до DZ02 при оновленні кластера VxRail до 7.0.410, 7.0.411 та 8.0.000.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Наступна «Помилка» на вкладці оновлення плагіна інтерфейсу VxRail може свідчити про помилку при запуску оновлення прошивки для SSD SKHynix SE5110 до версії DZ02.
Скріншот помилки оновлення 

Помилка в lcm-web.log:

2022-12-29 12:10:24,317 ERROR [LCM] [lcm-node-0] c.v.l.s.LcmNodeUtilService [LcmNodeUtilService.java:578] SKHynix SSD Firmware for SE5110 Series bundle version in system is: DVCVersionInfo {version=DZ00, minBuild=} , failed to upgrade to target version: DVCVersionInfo {version=DZ02, minBuild=}


Ми також можемо побачити цей журнал успішного оновлення прошивки у відповідному вузлі vxps_main.log:

2022-12-29 12:00:26,160 vxhttpsd     ThreadPoolExecutor-0_3 DEBUG    Current components on this platform are: {'101734': {'Version': ['6.0']}, '102303': {'Version': ['20.5.13', '20.5.13', '20.5.13']}, '102378': {'Version': ['20.5.13']}, '102573': {'Version': ['00.3D.67', '00.3D.67']}, '103710': {'Version': ['2.0']}, '104102': {'Version': ['2.52']}, '104299': {'Version': ['16.17.01.00']}, '104684': {'Version': ['4.1.0.0']}, '106883': {'Version': ['2.5.13.3024']}, '109356': {'Version': ['J004', 'J004']}, '109719': {'Version': ['1.12']}, '109911': {'Version': ['BA0D', 'BA0D']}, '110210': {'Version': ['DZ00', 'DZ00', 'DZ00', 'DZ00', 'DZ00', 'DZ00', 'DZ00', 'DZ00']}, '159': {'Version': ['2.16.1']}, '18981': {'Version': ['21.10.01']}, '25227': {'Version': ['6.00.30.00']}, '25806': {'Version': ['4301A66']}, '27763': {'Version': ['1.1.4']}, '28897': {'Version': ['6.00.30.00']}}.
2022-12-29 12:00:26,161 vxhttpsd     ThreadPoolExecutor-0_3 INFO     Post check for firmware upgrade passed.
2022-12-29 12:00:26,161 vxhttpsd     ThreadPoolExecutor-0_3 DEBUG    Reports of firmware upgrade process: {
  "TaskStatus": "Completed",
  "TaskMessage": "Firmware upgrade process completed successfully.",
  "OSRebootRequired": false,
  "Summary": [
    {
      "DUPName": "Serial-ATA_Firmware_8KVKG_WN64_DZ02_A00.EXE",
      "Type": "Firmware Update: SCSI Disk",
      "Status": "Completed",
      "MessageID": "PSINFO0001",
      "Message": "Job successfully completed with PercCLI.",
      "PercentComplete": null,
      "SupportedComponents": [
        "110210"
      ]
    }
  ]
}

Але DZ02 Оновлення прошивки не вдалося.

Це впливає на вузли VxRail, які мають SKHynix SE5110 з такими номерами деталей.

  • SKHynix SE5110 RI 1.92 TB SATA SSD (HFS1T9G3H2X069N)
  • SKHynix SE5110 RI 3.84 TB SATA SSD (HFS3T8G3H2X069N)

Cause

Цю проблему виправили з версій 7.0450 та пізніших версій у версії 7.0, 8.0.100 і пізніших версіях 8.0. Якщо кластер не може оновитися до виправленої версії, ознайомтеся з кроками нижче, щоб обійти цю проблему.

Resolution

У разі такої невдачі оновлення оновлюйте цю прошивку вручну по одному вузлу для кожного вузла.

Кроки, що виконуються на основі вузла на вузол у послідовному методі:

  1. Завантажити Serial-ATA_Firmware_8KVKG_WN64_DZ02_A00.EXE з сайту підтримки Dell, з комплекту VxRail Upgrade Composite або за наступним посиланням: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=8kvkg 
  2. Переведіть перший уражений вузол у режим обслуговування.
  3. Відкрийте інтерфейс iDRAC для першого ударного вузла.
  4. Перейдіть до оновлення системиобслуговування>. Переконайтеся, що Локація встановлена на Локальне.
  5. Натисніть Вибрати файл, виберіть Serial-ATA_Firmware_8KVKG_WN64_DZ02_A00.EXE і натисніть кнопку «Завантажити».
  6. Внизу сторінки виберіть Встановити.
  7. Натисніть на чергу завдань, щоб підтвердити, що робота створена.
  8. У vCenter клацніть правою кнопкою миші по вузлу, який ви ввели в режим обслуговування, і виберіть Reboot.
  9. Якщо запитають з причини, введіть Оновлення прошивки Диска.
  10. Відстежуйте перезавантаження, щоб переконатися, що оновлення прошивки проходить успішно.
  11. Вийти з режиму технічного обслуговування у vCenter.
  12. Очисти всі сигналізації та перевір стан системи перед переходом до наступного вузла.


Поради щодо оновлення прошивки через iDRAC:
Інтегрований Dell Remote Access Controller 9 Інтегрований Посібник користувача | Dell US

Як дистанційно оновити прошивку за допомогою інтегрованого веб-інтерфейсу Dell Remote Access Controller (iDRAC) | Dell US

Additional Information

Після виходу VxVerify 3.30.120+ ми перевіряємо наявність SSD SKHynix SE5110 з P/N: HFS1T9G3H2X069N та HFS3T8G3H2X069N

Приклад результату:
VxVerify 3.30.120 analysis for VxRail 7.0.372 at 2023-01-20 10:55 GMT. Profile 0-All checks.
#========================#=======#========#====================================================================#==============#
|  Hostname / Category   |Status  Dell_KB |  Warnings or Failures, unless tests Passed                         ; Product S.N. |
#========================#=======#========#====================================================================#==============#
| lab-dr-esxi-01         | Failure 207549 | idc_hwi: SKHynix SE5110 SSD requires manual firmware update                       |

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000207549
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.