VxRail: Falha ao fazer upgrade do firmware SSD SKHynix SE5110 ao fazer upgrade do VxRail Cluster para 7.0.410, 7.0.411 e 8.0.000

Summary: Falha ao fazer upgrade do firmware da SSD SKHynix SE5110 para DZ02 ao fazer upgrade do VxRail Cluster para 7.0.410, 7.0.411 e 8.0.000.

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Symptoms

A seguinte falha na guia de upgrade do plug-in da interface do usuário do VxRail pode parecer indicar uma falha ao executar um upgrade de firmware da SSD SKHynix SE5110 para a versão DZ02.
Captura de tela do erro de upgrade 

Erro no lcm-web.log:

2022-12-29 12:10:24,317 ERROR [LCM] [lcm-node-0] c.v.l.s.LcmNodeUtilService [LcmNodeUtilService.java:578] SKHynix SSD Firmware for SE5110 Series bundle version in system is: DVCVersionInfo {version=DZ00, minBuild=} , failed to upgrade to target version: DVCVersionInfo {version=DZ02, minBuild=}


Também podemos ver esse registro de sucesso de upgrade de firmware no nó relacionado vxps_main.log:

2022-12-29 12:00:26,160 vxhttpsd     ThreadPoolExecutor-0_3 DEBUG    Current components on this platform are: {'101734': {'Version': ['6.0']}, '102303': {'Version': ['20.5.13', '20.5.13', '20.5.13']}, '102378': {'Version': ['20.5.13']}, '102573': {'Version': ['00.3D.67', '00.3D.67']}, '103710': {'Version': ['2.0']}, '104102': {'Version': ['2.52']}, '104299': {'Version': ['16.17.01.00']}, '104684': {'Version': ['4.1.0.0']}, '106883': {'Version': ['2.5.13.3024']}, '109356': {'Version': ['J004', 'J004']}, '109719': {'Version': ['1.12']}, '109911': {'Version': ['BA0D', 'BA0D']}, '110210': {'Version': ['DZ00', 'DZ00', 'DZ00', 'DZ00', 'DZ00', 'DZ00', 'DZ00', 'DZ00']}, '159': {'Version': ['2.16.1']}, '18981': {'Version': ['21.10.01']}, '25227': {'Version': ['6.00.30.00']}, '25806': {'Version': ['4301A66']}, '27763': {'Version': ['1.1.4']}, '28897': {'Version': ['6.00.30.00']}}.
2022-12-29 12:00:26,161 vxhttpsd     ThreadPoolExecutor-0_3 INFO     Post check for firmware upgrade passed.
2022-12-29 12:00:26,161 vxhttpsd     ThreadPoolExecutor-0_3 DEBUG    Reports of firmware upgrade process: {
  "TaskStatus": "Completed",
  "TaskMessage": "Firmware upgrade process completed successfully.",
  "OSRebootRequired": false,
  "Summary": [
    {
      "DUPName": "Serial-ATA_Firmware_8KVKG_WN64_DZ02_A00.EXE",
      "Type": "Firmware Update: SCSI Disk",
      "Status": "Completed",
      "MessageID": "PSINFO0001",
      "Message": "Job successfully completed with PercCLI.",
      "PercentComplete": null,
      "SupportedComponents": [
        "110210"
      ]
    }
  ]
}

Mas o DZ02 Falha no upgrade do firmware.

Isso afeta os nós do VxRail que têm o SKHynix SE5110 com os números de peça a seguir.

  • SKHynix SE5110 RI 1.92 TB SATA SSD (HFS1T9G3H2X069N)
  • SKHynix SE5110 RI 3.84 TB SATA SSD (HFS3T8G3H2X069N)

Cause

Esse problema foi corrigido a partir de 7.0450 e as versões posteriores na versão 7.0, 8.0.100 e versões posteriores na versão 8.0. Se o cluster não puder fazer upgrade para a versão corrigida, verifique as etapas abaixo para contornar esse problema.

Resolution

Ao encontrar essa falha de upgrade, faça upgrade desse firmware manualmente por nó.

Etapas executadas em uma base de nó por nó em um método serial:

  1. Download Serial-ATA_Firmware_8KVKG_WN64_DZ02_A00.EXE No site do Suporte Dell, no pacote composto de upgrade do VxRail ou por meio do seguinte link: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=8kvkg 
  2. Coloque o primeiro nó afetado no modo de manutenção.
  3. Abra a interface do iDRAC para o primeiro nó de impacto.
  4. Navegue até Maintenance>System Update. Certifique-se de que o Local esteja definido como Local.
  5. Clique em Choose File e selecione Serial-ATA_Firmware_8KVKG_WN64_DZ02_A00.EXE e clique no botão Carregar.
  6. Na parte inferior da página, selecione Instalar.
  7. Clique em Job Queue para verificar se o trabalho foi criado.
  8. No vCenter, clique com o botão direito do mouse no nó que você colocou no Modo de manutenção e selecione Reboot.
  9. Se solicitado por um motivo, insira a Atualização de firmware de unidade.
  10. Monitore a reinicialização para garantir que o upgrade do firmware seja bem-sucedido.
  11. Saia do modo de manutenção no vCenter.
  12. Limpe todos os alarmes e verifique a integridade do sistema antes de passar para o próximo nó.


Para obter orientação sobre como fazer upgrade do firmware por meio do iDRAC:
Guia do usuário do Integrated Dell Remote Access Controller 9 | Dell EUA

Como atualizar o firmware remotamente usando a interface Web do Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) | Dell EUA

Additional Information

Desde a versão 3.30.120+ do VxVerify, verificamos se há SSD SKHynix SE5110 com P/N: HFS1T9G3H2X069N e HFS3T8G3H2X069N

Exemplo de resultado:
VxVerify 3.30.120 analysis for VxRail 7.0.372 at 2023-01-20 10:55 GMT. Profile 0-All checks.
#========================#=======#========#====================================================================#==============#
|  Hostname / Category   |Status  Dell_KB |  Warnings or Failures, unless tests Passed                         ; Product S.N. |
#========================#=======#========#====================================================================#==============#
| lab-dr-esxi-01         | Failure 207549 | idc_hwi: SKHynix SE5110 SSD requires manual firmware update                       |

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000207549
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  11
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