VxRail: Impossibile aggiornare il firmware dell'unità SSD SKHynix SE5110 durante l'aggiornamento del cluster VxRail alle versioni 7.0.410, 7.0.411 e 8.0.000

Summary: Impossibile aggiornare il firmware SSD SKHynix SE5110 a DZ02 durante l'aggiornamento di VxRail Cluster alle versioni 7.0.410, 7.0.411 e 8.0.000.

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Symptoms

Il seguente errore nella scheda di aggiornamento del plug-in dell'interfaccia utente di VxRail può indicare un errore nell'esecuzione dell'aggiornamento del firmware per l'unità SSD SKHynix SE5110 alla versione DZ02.
Schermata dell'errore di upgrade 

Errore in lcm-web.log:

2022-12-29 12:10:24,317 ERROR [LCM] [lcm-node-0] c.v.l.s.LcmNodeUtilService [LcmNodeUtilService.java:578] SKHynix SSD Firmware for SE5110 Series bundle version in system is: DVCVersionInfo {version=DZ00, minBuild=} , failed to upgrade to target version: DVCVersionInfo {version=DZ02, minBuild=}


È inoltre possibile visualizzare questo log di esito positivo dell'aggiornamento del firmware nel relativo nodo vxps_main.log:

2022-12-29 12:00:26,160 vxhttpsd     ThreadPoolExecutor-0_3 DEBUG    Current components on this platform are: {'101734': {'Version': ['6.0']}, '102303': {'Version': ['20.5.13', '20.5.13', '20.5.13']}, '102378': {'Version': ['20.5.13']}, '102573': {'Version': ['00.3D.67', '00.3D.67']}, '103710': {'Version': ['2.0']}, '104102': {'Version': ['2.52']}, '104299': {'Version': ['16.17.01.00']}, '104684': {'Version': ['4.1.0.0']}, '106883': {'Version': ['2.5.13.3024']}, '109356': {'Version': ['J004', 'J004']}, '109719': {'Version': ['1.12']}, '109911': {'Version': ['BA0D', 'BA0D']}, '110210': {'Version': ['DZ00', 'DZ00', 'DZ00', 'DZ00', 'DZ00', 'DZ00', 'DZ00', 'DZ00']}, '159': {'Version': ['2.16.1']}, '18981': {'Version': ['21.10.01']}, '25227': {'Version': ['6.00.30.00']}, '25806': {'Version': ['4301A66']}, '27763': {'Version': ['1.1.4']}, '28897': {'Version': ['6.00.30.00']}}.
2022-12-29 12:00:26,161 vxhttpsd     ThreadPoolExecutor-0_3 INFO     Post check for firmware upgrade passed.
2022-12-29 12:00:26,161 vxhttpsd     ThreadPoolExecutor-0_3 DEBUG    Reports of firmware upgrade process: {
  "TaskStatus": "Completed",
  "TaskMessage": "Firmware upgrade process completed successfully.",
  "OSRebootRequired": false,
  "Summary": [
    {
      "DUPName": "Serial-ATA_Firmware_8KVKG_WN64_DZ02_A00.EXE",
      "Type": "Firmware Update: SCSI Disk",
      "Status": "Completed",
      "MessageID": "PSINFO0001",
      "Message": "Job successfully completed with PercCLI.",
      "PercentComplete": null,
      "SupportedComponents": [
        "110210"
      ]
    }
  ]
}

Ma l' DZ02 L'aggiornamento del firmware non è riuscito.

Ciò influisce sui nodi VxRail che dispongono di SKHynix SE5110 con i seguenti numeri parte.

  • SKHynix SE5110 RI 1.92 TB SATA SSD (HFS1T9G3H2X069N)
  • SKHynix SE5110 RI 3.84 TB SATA SSD (HFS3T8G3H2X069N)

Cause

Questo problema è stato risolto a partire dalla versione 7.0450 e successive nella release 7.0, dalla 8.0.100 e versioni successive nella release 8.0. Se il cluster non può eseguire l'aggiornamento alla versione corretta, controllare i passaggi riportati di seguito per risolvere questo problema.

Resolution

Quando si verifica questo errore di aggiornamento, aggiornare manualmente il firmware nodo per nodo.

Passaggi eseguiti nodo per nodo in un metodo seriale:

  1. Download Serial-ATA_Firmware_8KVKG_WN64_DZ02_A00.EXE Dal sito del supporto Dell, dal pacchetto composito di upgrade di VxRail o tramite il seguente link: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=8kvkg 
  2. Attivare la modalità di manutenzione sul primo nodo interessato.
  3. Aprire l'interfaccia iDRAC per il primo nodo di impatto.
  4. Accedere a Maintenance>System Update. Assicurarsi che Location sia impostato su Local.
  5. Cliccare su Choose File, selezionare l'icona Serial-ATA_Firmware_8KVKG_WN64_DZ02_A00.EXE e fare clic sul pulsante Carica.
  6. Nella parte inferiore della pagina, selezionare Install.
  7. Cliccare su Job Queue per verificare che il processo sia stato creato.
  8. In vCenter, cliccare con il pulsante destro del mouse sul nodo messo in modalità di manutenzione e selezionare Reboot.
  9. Se richiesto per un motivo, immettere Aggiornamento del firmware dell'unità.
  10. Monitorare il riavvio per assicurarsi che l'aggiornamento del firmware venga eseguito correttamente.
  11. Uscire dalla modalità di manutenzione in vCenter.
  12. Cancellare eventuali allarmi e verificare lo stato del sistema prima di passare al nodo successivo.


Per indicazioni su come aggiornare il firmware tramite iDRAC:
Guida per l'utente di Integrated Dell Remote Access Controller 9 | Dell Stati Uniti

Come aggiornare il firmware in remoto utilizzando l'interfaccia web di iDRAC (Integrated Dell Remote Access Controller) | Dell Stati Uniti

Additional Information

Dalla versione VxVerify 3.30.120+, verifichiamo la presenza di SSD SKHynix SE5110 con P/N: HFS1T9G3H2X069N e HFS3T8G3H2X069N

Output di esempio:
VxVerify 3.30.120 analysis for VxRail 7.0.372 at 2023-01-20 10:55 GMT. Profile 0-All checks.
#========================#=======#========#====================================================================#==============#
|  Hostname / Category   |Status  Dell_KB |  Warnings or Failures, unless tests Passed                         ; Product S.N. |
#========================#=======#========#====================================================================#==============#
| lab-dr-esxi-01         | Failure 207549 | idc_hwi: SKHynix SE5110 SSD requires manual firmware update                       |

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000207549
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  11
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