VxRail: No se pudo actualizar el firmware de la SSD SKHynix SE5110 cuando se actualizaba el clúster de VxRail a 7.0.410, 7.0.411 y 8.0.000

Summary: No se pudo actualizar el firmware de la SSD SKHynix SE5110 a DZ02 cuando se actualizó VxRail Cluster a 7.0.410, 7.0.411 y 8.0.000.

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Symptoms

La siguiente falla en la pestaña de actualización del plug-in de la interfaz de usuario de VxRail puede indicar una falla en la ejecución de una actualización de firmware para la SSD SKHynix SE5110 a la versión DZ02.
Captura de pantalla del error de actualización 

Error en lcm-web.log:

2022-12-29 12:10:24,317 ERROR [LCM] [lcm-node-0] c.v.l.s.LcmNodeUtilService [LcmNodeUtilService.java:578] SKHynix SSD Firmware for SE5110 Series bundle version in system is: DVCVersionInfo {version=DZ00, minBuild=} , failed to upgrade to target version: DVCVersionInfo {version=DZ02, minBuild=}


También podemos ver este registro de éxito de actualización del firmware en el nodo relacionado vxps_main.log:

2022-12-29 12:00:26,160 vxhttpsd     ThreadPoolExecutor-0_3 DEBUG    Current components on this platform are: {'101734': {'Version': ['6.0']}, '102303': {'Version': ['20.5.13', '20.5.13', '20.5.13']}, '102378': {'Version': ['20.5.13']}, '102573': {'Version': ['00.3D.67', '00.3D.67']}, '103710': {'Version': ['2.0']}, '104102': {'Version': ['2.52']}, '104299': {'Version': ['16.17.01.00']}, '104684': {'Version': ['4.1.0.0']}, '106883': {'Version': ['2.5.13.3024']}, '109356': {'Version': ['J004', 'J004']}, '109719': {'Version': ['1.12']}, '109911': {'Version': ['BA0D', 'BA0D']}, '110210': {'Version': ['DZ00', 'DZ00', 'DZ00', 'DZ00', 'DZ00', 'DZ00', 'DZ00', 'DZ00']}, '159': {'Version': ['2.16.1']}, '18981': {'Version': ['21.10.01']}, '25227': {'Version': ['6.00.30.00']}, '25806': {'Version': ['4301A66']}, '27763': {'Version': ['1.1.4']}, '28897': {'Version': ['6.00.30.00']}}.
2022-12-29 12:00:26,161 vxhttpsd     ThreadPoolExecutor-0_3 INFO     Post check for firmware upgrade passed.
2022-12-29 12:00:26,161 vxhttpsd     ThreadPoolExecutor-0_3 DEBUG    Reports of firmware upgrade process: {
  "TaskStatus": "Completed",
  "TaskMessage": "Firmware upgrade process completed successfully.",
  "OSRebootRequired": false,
  "Summary": [
    {
      "DUPName": "Serial-ATA_Firmware_8KVKG_WN64_DZ02_A00.EXE",
      "Type": "Firmware Update: SCSI Disk",
      "Status": "Completed",
      "MessageID": "PSINFO0001",
      "Message": "Job successfully completed with PercCLI.",
      "PercentComplete": null,
      "SupportedComponents": [
        "110210"
      ]
    }
  ]
}

Pero el DZ02 La actualización del firmware falló.

Esto afecta a los nodos de VxRail que tienen SKHynix SE5110 con los siguientes números de referencia.

  • SKHynix SE5110 RI 1.92 TB SATA SSD (HFS1T9G3H2X069N)
  • SKHynix SE5110 RI 3.84 TB SATA SSD (HFS3T8G3H2X069N)

Cause

Este problema se corrigió desde 7.0450 y las versiones posteriores en la versión 7.0, 8.0.100 y versiones posteriores en la versión 8.0. Si el clúster no puede actualizarse a la versión fija, consulte los siguientes pasos para solucionar este problema.

Resolution

Cuando se produzca esta falla de actualización, actualice este firmware manualmente nodo por nodo.

Pasos realizados nodo por nodo en un método en serie:

  1. Descargar Serial-ATA_Firmware_8KVKG_WN64_DZ02_A00.EXE desde el sitio de soporte de Dell, desde el paquete compuesto de actualización de VxRail o a través del siguiente enlace: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=8kvkg 
  2. Coloque el primer nodo afectado en modo de mantenimiento.
  3. Abra la interfaz de iDRAC del primer nodo de impacto.
  4. Vaya a Mantenimiento>Actualización del sistema. Asegúrese de que Location esté establecido en Local.
  5. Haga clic en Choose File, seleccione el Serial-ATA_Firmware_8KVKG_WN64_DZ02_A00.EXE y haga clic en el botón Cargar.
  6. En la parte inferior de la página, seleccione Instalar.
  7. Haga clic en Job Queue para verificar que el trabajo se haya creado.
  8. En vCenter, haga clic con el botón secundario en el nodo que puso en modo de mantenimiento y seleccione Reboot.
  9. Si se le solicita algún motivo, ingrese Actualización del firmware de unidad.
  10. Monitoree el reinicio para asegurarse de que la actualización del firmware se realice correctamente.
  11. Salga del modo de mantenimiento en vCenter.
  12. Borre las alarmas y verifique el estado del sistema antes de pasar al siguiente nodo.


Para obtener instrucciones sobre cómo actualizar el firmware a través de iDRAC:
Guía del usuario de Integrated Dell Remote Access Controller 9 | Dell EE. UU

. Cómo actualizar el firmware de forma remota mediante la interfaz web de Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) | Dell EE. UU.

Additional Information

Desde la versión 3.30.120+ de VxVerify, comprobamos la SSD SKHynix SE5110 con P/N: HFS1T9G3H2X069N y HFS3T8G3H2X069N

Ejemplo de resultado:
VxVerify 3.30.120 analysis for VxRail 7.0.372 at 2023-01-20 10:55 GMT. Profile 0-All checks.
#========================#=======#========#====================================================================#==============#
|  Hostname / Category   |Status  Dell_KB |  Warnings or Failures, unless tests Passed                         ; Product S.N. |
#========================#=======#========#====================================================================#==============#
| lab-dr-esxi-01         | Failure 207549 | idc_hwi: SKHynix SE5110 SSD requires manual firmware update                       |

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000207549
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  11
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