A caneta ativa Dell Pro Premium PN7522W faz a tela do notebook Dell desligar
Summary: O artigo a seguir fornece informações sobre a entrada do painel de tela de cristal líquido (LCD) do notebook Dell no modo de espera moderno. Isso só é visto ao usar o PN7522W da caneta ativa Dell Pro Premium com um notebook. ...
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Symptoms
A caneta ativa Dell faz com que a tela do notebook Dell seja desligada
Os proprietários de notebooks Dell podem ter um problema no LCD. A tela desliga quando a caneta ativa está muito próxima de locais específicos no teclado e no apoio para as mãos.
O painel LCD entra em modo de espera moderno quando o PN7522W da caneta ativa Dell Pro Premium é deixado em repouso no notebook aberto.
Cause
Os notebooks usam sensores Hall sob o teclado e o apoio para as mãos e na borda do LCD para detectar quando a tampa do notebook está fechada. Ao fechar a tampa do notebook, a tela LCD desliga.
O PN7522W da caneta ativa Dell Pro Premium contém dois ímãs N54. A indução residual desses ímãs é de cerca de 14,5 a 14,9. Isso corresponde à indução magnética que o sensor Hall usa para detectar quando a tampa é fechada.
O sensor Hall é acionado quando a caneta é colocada perto de certas partes do teclado e do touchpad. O painel LCD é desligado e entra no modo de espera moderno.
Resolution
Nota: O notebook está funcionando conforme o esperado.
O notebook está se comportando exatamente como foi projetado nessas condições.
Não deixe a caneta no teclado ou na área do apoio para as mãos de nenhum notebook Dell.
Se a caneta não for colocada em apoio na parte aberta do notebook, ela não desligará o LCD.
Affected Products
Dell Pro Premium Active Pen PN7522W, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 7640 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1, Latitude 3330, Latitude 3340
, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 5350, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 7350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 9330, Latitude 7410 Chromebook, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 7450, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 9510, Latitude 9520, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5490, XPS 13 9315 2-in-1
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Article Properties
Article Number: 000209518
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2026
Version: 8
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