Dell Pro Premium Active Pen PN7522W slukker skærmen på den bærbare Dell-computer

Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om LCD-panelet (Liquid Crystal Display til bærbar Dell), der går i moderne standbytilstand. Dette ses kun, når du bruger Dell Pro Premium Active Pen-PN7522W sammen med en bærbar computer. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dells aktive pen får skærmen på den bærbare Dell-pc til at slukke

 

Ejere af bærbare computere fra Dell kan opleve et LCD-problem. Skærmen slukkes, når den aktive pen er for tæt på bestemte steder på tastaturet og håndledsstøtten.

LCD-panelet går i moderne standby, når Dell Pro Premium Active Pen-PN7522W hviler på den åbne bærbare computer.

Cause

Bærbare computere bruger Hall-sensorer under tastaturet og håndledsstøtten og i LCD-rammen til at registrere, når låget til den bærbare computer er lukket. Når du lukker låget til den bærbare computer, slukkes LCD-skærmen.

Dell Pro Premium Active Pen-PN7522W indeholder to N54-magneter. Den resterende induktion af disse magneter er omkring 14,5 til 14,9. Dette matcher den magnetiske induktion, som Hall-sensoren bruger til at registrere, når låget er lukket.

Hall-sensoren udløses, når berøringspennen placeres tæt på visse dele af tastaturet og pegefeltet. LCD-panelet slukker og går i moderne standbytilstand.

Resolution

Bemærk: Den bærbare computer fungerer som forventet.
 

Den bærbare computer opfører sig, som den er designet til under disse forhold.

Efterlad ikke pennen på tastaturet eller håndledsstøtteområdet på en bærbar Dell-pc.

Hvis pennen ikke er placeret til hvile på den åbne del af den bærbare computer, slukker den ikke LCD'en.

Affected Products

Dell Pro Premium Active Pen PN7522W, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 7640 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1, Latitude 3330, Latitude 3340 , Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 5350, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 7350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 9330, Latitude 7410 Chromebook, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 7450, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 9510, Latitude 9520, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5490, XPS 13 9315 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000209518
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2026
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.