Le stylet actif Dell Pro Premium PN7522W désactive l’écran de l’ordinateur portable Dell
Summary: L’article suivant fournit des informations sur le passage de l’écran LCD (Liquid Crystal Display) d’un ordinateur portable Dell en mode veille moderne. Ce problème se produit uniquement lors de l’utilisation du stylet actif Dell Pro Premium PN7522W avec un ordinateur portable. ...
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Symptoms
Le stylet actif Dell provoque l’extinction de l’écran de l’ordinateur portable Dell
Les propriétaires d’ordinateurs portables Dell peuvent rencontrer un problème avec l’écran LCD. L’écran s’éteint lorsque le stylet actif se trouve trop près d’emplacements spécifiques sur le clavier et le repose-poignets.
L’écran LCD passe en mode veille moderne lorsque l’PN7522W du stylet actif Dell Pro Premium est laissé au repos sur l’ordinateur portable ouvert.
Cause
Les ordinateurs portables utilisent des capteurs à effet Hall sous le clavier, le repose-poignets et dans la bordure de l’écran LCD pour détecter quand le capot de l’ordinateur portable est fermé. La fermeture du capot de l’ordinateur portable entraîne l’arrêt de l’écran LCD.
Le stylet actif Dell Pro Premium PN7522W contient deux aimants N54. L’induction résiduelle de ces aimants est d’environ 14,5 à 14,9. Cela correspond à l’induction magnétique que le capteur Hall utilise pour détecter la fermeture du couvercle.
Le capteur Hall se déclenche lorsque le stylet est placé à proximité de certaines parties du clavier et du pavé tactile. L’écran LCD s’éteint et passe en mode veille moderne.
Resolution
Remarque : L’ordinateur portable fonctionne comme prévu.
L’ordinateur portable se comporte comme il a été conçu dans ces conditions.
Ne laissez pas le stylet sur le clavier ou le repose-poignets d’un ordinateur portable Dell.
Si le stylet n’est pas placé sur la partie ouverte de l’ordinateur portable, l’écran LCD n’est pas hors tension.
Affected Products
Dell Pro Premium Active Pen PN7522W, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 16 7620 2-in-1, Inspiron 16 7640 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1, Latitude 3330, Latitude 3340
, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 5350, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 7350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 9330, Latitude 7410 Chromebook, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7440, Latitude 7450, Latitude 9410, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 9510, Latitude 9520, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5490, XPS 13 9315 2-in-1
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Article Properties
Article Number: 000209518
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2026
Version: 8
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