Комп'ютери Dell Ubuntu перестають реагувати на заставку Dell при першому запуску
Summary: У наступній статті наведена інформація про першу проблему запуску, яку спостерігали на комп'ютерах Dell з операційною системою Ubuntu. Комп'ютер перестає реагувати на заставку Dell при першому ввімкненні. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Комп'ютер Ubuntu не проходить заставку при першому вмиканні
Ви можете зіткнутися з проблемою з комп'ютером Dell, який походить від Dell з встановленою операційною системою Ubuntu Linux.
Комп'ютер перестає реагувати на заставковому екрані Dell за таких умов:
- Ви вперше витягли комп'ютер із коробки для доставки і увімкнули його.
- Ви запустили відновлення операційної системи на комп'ютері і вперше увімкнули його.
- Ubuntu 22.04 встановлюється від Dell на комп'ютері.
Наступні моделі комп'ютерів демонстрували цю проблему з встановленим Ubuntu:
- Ноутбук Latitude 3340
- Ноутбук Latitude 3440
- Ноутбук Latitude 3540
Cause
Виявлено проблему з таймінгом при першому ввімкненні комп'ютера. Інсталятор Ubuntu Ubiquity запускає сервіс gnome-shell при першому ввімкненні комп'ютера.
Це означає, що іноді Ubiquity активується двічі. Це означає, що менеджер дисплея не отримує правильну інформацію. Сервер дисплея не запускається успішно, і комп'ютер перестає відповідати.
Resolution
Ви можете вирішити це, перезавантаживши комп'ютер:
-
Утримуйте кнопку живлення довше п'яти секунд, щоб вимкнути комп'ютер, який зупинився.
-
Увімкніть комп'ютер знову, і він проходить заставку та завантажується в операційну систему Ubuntu.
-
З цього моменту комп'ютер можна вмикати і вимикати як зазвичай.
Affected Products
Latitude 3340, Latitude 3440, Latitude 3540Article Properties
Article Number: 000212845
Article Type: Solution
Last Modified: 17 May 2026
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.