Dell Ubuntu-computere holder op med at reagere ved Dell-velkomstskærmen ved første opstart

Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om et første startproblem på Dell-computere med Ubuntu-operativsystemet. Computeren holder op med at reagere ved Dell-velkomstskærmen, første gang du tænder computeren. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ubuntu-computeren passerer ikke velkomstskærmen, første gang du tænder computeren

 

Du kan opleve et problem med en Dell-computer, der kommer fra Dell med Ubuntu Linux-operativsystemet installeret.

Computeren holder op med at reagere på Dell-velkomstskærmen under følgende omstændigheder:

  • Du har taget computeren ud af forsendelseskassen og tændt computeren for første gang.
  • Du har kørt operativsystemets genoprettelse på computeren og tændt computeren for første gang.
  • Ubuntu 22.04 er installeret fra Dell på computeren.

Følgende computermodeller har vist dette problem med Ubuntu installeret:

  • Bærbar Latitude 3340-pc
  • Bærbar Latitude 3440-pc
  • Bærbar Latitude 3540-pc


Tilbage til toppen

Cause

Der er registreret et tidsproblem, første gang du tænder computeren. Ubuntu-installationsprogrammet Ubiquity udløser gnome-shell-tjenesten, første gang du tænder computeren.

Det betyder, at nogle gange Ubiquity udløses to gange. Det betyder, at skærmadministratoren ikke får de korrekte oplysninger. Skærmserveren starter ikke korrekt, og computeren holder op med at reagere.

Resolution

Du kan løse dette ved at genstarte computeren:

  1. Hold tænd/sluk-knappen nede i mere end fem sekunder for at slukke for den computer, der holder op med at reagere.

  2. Tænd computeren igen, og den sender velkomstskærmen og starter op i Ubuntu-operativsystemet.

  3. Du kan tænde og slukke computeren som normalt fra dette tidspunkt.


Tilbage til toppen

Affected Products

Latitude 3340, Latitude 3440, Latitude 3540
Article Properties
Article Number: 000212845
Article Type: Solution
Last Modified: 17 May 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.