Dell Ubuntu-computers reageren niet meer op het Dell opstartscherm wanneer ze voor het eerst worden opgestart

Ubuntu-computer geeft het welkomstscherm niet door wanneer u de computer voor het eerst inschakelt

U kunt een probleem ondervinden met een Dell computer van Dell waarop het besturingssysteem Ubuntu Linux is geïnstalleerd.

De computer reageert niet meer op het Dell opstartscherm in de volgende omstandigheden:

• U hebt de computer uit de verzenddoos gehaald en de computer voor de eerste keer ingeschakeld.
• U hebt Besturingssysteemherstel op de computer uitgevoerd en de computer voor de eerste keer ingeschakeld.
• Ubuntu 22.04 wordt door Dell op de computer geïnstalleerd.

De volgende computermodellen hebben dit probleem weergegeven met Ubuntu geïnstalleerd:

• Latitude 3340 Laptop
• Latitude 3440 Laptop
• Latitude 3540 Laptop

Terug naar boven

Er is een timingsprobleem vastgesteld bij de eerste keer dat u de computer inschakelt. Het Ubuntu-installatieprogramma Ubiquity activeert de gnome-shell-service wanneer u de computer voor het eerst inschakelt.

Dit betekent dat Ubiquity soms twee keer wordt geactiveerd. Dit betekent dat de display manager niet de juiste informatie krijgt. De beeldschermserver start niet en de computer reageert niet meer.

U kunt dit oplossen door de computer opnieuw op te starten:

1. Houd de aan/uit-knop langer dan vijf seconden ingedrukt om de niet meer reagerende computer uit te schakelen.

2. Als u de computer weer inschakelt, wordt het opstartscherm doorgegeven en wordt het Ubuntu-besturingssysteem opgestart.

3. Vanaf dit punt kunt u de computer gewoon in- en uitschakelen.

Terug naar boven