Dell Ubuntu-datorer slutar svara på Dells välkomstskärm vid första starten

Ubuntu-datorn klarar inte välkomstskärmen första gången du slår på datorn

Det kan uppstå problem med en Dell-dator som kommer från Dell och operativsystemet Ubuntu Linux är installerat.

Datorn slutar svara på Dells välkomstskärm under följande förhållanden:

• Du har tagit ut datorn ur transportlådan och slagit på datorn för första gången.
• Du har kört operativsystemets återställning på datorn och startat datorn för första gången.
• Ubuntu 22.04 är installerat från Dell på datorn.

Följande datormodeller har visat det här problemet med Ubuntu installerat:

• Bärbar Latitude 3340-dator
• Bärbar Latitude 3440-dator
• Bärbar Latitude 3540-dator

Överst på sidan

Ett tidsproblem har identifierats första gången du slår på datorn. Ubuntu-installationsprogrammet Ubiquity utlöser gnome-shell-tjänsten första gången du slår på datorn.

Detta innebär att Ubiquity ibland utlöses två gånger. Det innebär att skärmhanteraren inte får rätt information. Bildskärmsservern startar inte och datorn slutar svara.

Du kan lösa det här problemet genom att starta om datorn:

1. Håll strömbrytaren intryckt i mer än fem sekunder för att stänga av datorn som slutat svara.

2. Starta datorn igen så passerar välkomstskärmen och startas i operativsystemet Ubuntu.

3. Du kan slå på och stänga av datorn som vanligt från och med nu.

Överst på sidan