I computer Dell Ubuntu smettono di rispondere alla schermata iniziale di Dell al primo avvio

Il computer Ubuntu non passa la schermata iniziale la prima volta che si accende il computer

È possibile che si verifichi un problema con un computer Dell fornito da Dell con il sistema operativo Ubuntu Linux installato.

Il computer smette di rispondere alla schermata iniziale Dell nelle seguenti condizioni:

• Il computer è stato estratto dalla confezione di spedizione e il computer è stato acceso per la prima volta.
• È stato eseguito il ripristino del sistema operativo sul computer e il computer è stato acceso per la prima volta.
• Ubuntu 22.04 viene installato da Dell sul computer.

Questo problema si verificava sui seguenti modelli di computer con Ubuntu installato:

• Notebook Latitude 3340
• Notebook Latitude 3440
• Notebook Latitude 3540

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È stato identificato un problema di temporizzazione alla prima accensione del computer. Il programma di installazione di Ubuntu Ubiquity attiva il servizio gnome-shell la prima volta che si accende il computer.

Ciò significa che a volte l'ubiquità viene attivata due volte. Ciò significa che il display manager non riceve le informazioni corrette. Il server di visualizzazione non si avvia correttamente e il computer smette di rispondere.

È possibile risolvere il problema riavviando il computer:

1. Tenere premuto il pulsante di accensione per più di cinque secondi per spegnere il computer che ha smesso di rispondere.

2. Riaccendere il computer, il computer passa la schermata iniziale e avvia il sistema operativo Ubuntu.

3. Da questo punto è possibile accendere e spegnere il computer normalmente.

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