Os computadores Dell Ubuntu param de responder na tela inicial da Dell na primeira inicialização

O computador Ubuntu não passa na tela inicial na primeira vez que você liga o computador

Você pode ter um problema com um computador Dell proveniente da Dell com o sistema operacional Ubuntu Linux instalado.

O computador para de responder na tela inicial da Dell nas seguintes condições:

• Você retirou o computador da embalagem de envio e ligou o computador pela primeira vez.
• Você executou a recuperação do sistema operacional no computador e ligou o computador pela primeira vez.
• O Ubuntu 22.04 vem instalado pela Dell no computador.

Os seguintes modelos de computador exibiram esse problema com o Ubuntu instalado:

• Notebook Latitude 3340
• Notebook Latitude 3440
• Notebook Latitude 3540

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Foi identificado um problema de temporização na primeira vez que ligou o computador. O instalador Ubuntu Ubiquity aciona o serviço gnome-shell na primeira vez que você liga o computador.

Isso significa que algumas vezes a Ubiquidade é acionada duas vezes. Isso significa que o gerenciador de exibição não obtém as informações corretas. O servidor de vídeo não inicia com êxito e o computador pára de responder.

Você pode resolver isso reiniciando o computador:

1. Mantenha pressionado o botão liga/desliga por mais de cinco segundos para desligar o computador que parou de responder.

2. Ligue o computador novamente, e ele passará pela tela inicial e inicializará no sistema operacional Ubuntu.

3. Você pode ligar e desligar o computador normalmente a partir deste ponto.

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