Počítače Dell Ubuntu přestanou při prvním spuštění na úvodní obrazovce Dell reagovat

Summary: Následující článek obsahuje informace o problému se spouštěním počítačů Dell s operačním systémem Ubuntu. Při prvním zapnutí přestane počítač na úvodní obrazovce Dell reagovat.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Počítač se systémem Ubuntu neprojde úvodní obrazovkou při prvním zapnutí

 

K problému může dojít u počítače Dell dodaného od společnosti Dell s nainstalovaným operačním systémem Ubuntu Linux.

Počítač přestane reagovat na úvodní obrazovce Dell za následujících podmínek:

  • Vytáhli jste počítač z přepravního obalu a poprvé jej zapnuli.
  • Spustili jste obnovení operačního systému v počítači a poprvé jste zapnuli počítač.
  • Systém Ubuntu 22.04 je nainstalován od společnosti Dell přímo v počítači.

U následujících modelů počítačů s nainstalovaným systémem Ubuntu se tento problém vyskytl:

  • Notebook Latitude 3340
  • Notebook Latitude 3440
  • Notebook Latitude 3540


Zpět na začátek

Cause

Při prvním zapnutí počítače byl zjištěn problém s časováním. Instalační program Ubuntu Ubiquity spustí službu gnome-shell při prvním zapnutí počítače.

To znamená, že někdy je všudypřítomnost spuštěna dvakrát. To znamená, že správce zobrazení nezíská správné informace. Grafický server se nespustí úspěšně a počítač přestane reagovat.

Resolution

Tento problém můžete vyřešit restartováním počítače:

  1. Podržením tlačítka napájení na dobu delší než pět sekund vypnete počítač, který přestal reagovat.

  2. Znovu zapněte počítač, který projde úvodní obrazovkou a spustí operační systém Ubuntu.

  3. Od této chvíle můžete počítač normálně zapínat a vypínat.


Zpět na začátek

Affected Products

Latitude 3340, Latitude 3440, Latitude 3540
Article Properties
Article Number: 000212845
Article Type: Solution
Last Modified: 17 May 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.