PowerProtect: TSDM-back-ups mislukken met ABV0016 tegen een specifieke ESXi-host

Summary: Het beschermingsbeleid voor de virtuele machine (VM) stuit af en toe op back-upfouten tijdens de geplande uitvoering met kritieke bericht-ID ABV0016.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

De PowerProtect Transparent Snapshot Data Mover (TSDM)-oplossing beschermt de vSphere-omgeving. Het beschermingsbeleid voor de virtuele machine (VM) ondervindt af en toe back-upfouten tijdens de geplande uitvoering. De PowerProtect-interface toont kritieke bericht-ID ABV0016:
 
De PPDM-gebruikersinterface (UI) toont kritieke bericht-ID ABV0016
 
De volledige tekst van het bericht luidt: 
ABV0016: VM Direct engine 'localhost' is unable to back up the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcernter-name' because of a vCenter API issue.

The VM Direct engine cannot complete the backup of this virtual machine because of a vCenter API operation did not complete successfully.

To troubleshoot this issue: 1) Verify that the vCenter can be reached. 2) If the vCenter is busy, wait for some activities to complete and then retry the operation. 3) Verify that the virtual machine exists on the vCenter.

Read Less
Unable to create LWD snapshot.  vCenter task 'task-#####' failed:  VimFault: dp.vpx.fault.DpdThrottleLimitExceeded.summary' 
In het logboek van de back-upsessie wordt het volgende weergegeven: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Closed file 'VM_Image_Daily_NON-SQL-uklpdtsbk001-f4723/PLCTLP-2832693c-377a-4f7e-952f-ffc1fdade2b1/Backups/c57b4143-f4c3-4760-86f5-7448429205ae/501efcd4-1f7e-5c9d-b98c-43633d01aa4c/lastSdmDiskBackupPath.json'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Checking if the last path exists which was used as a baseline for each disk ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Full sync is not needed, skipping.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter SOAP call 'DpSnapshot' was accepted.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: The vCenter task failed:  dp.vpx.fault.DpdThrottleLimitExceeded.summary
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: The vCenter task for 'Create SDM Snapshot' completed with state 'error'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create SDM snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Retrying in 500ms...
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter SOAP call 'DpSnapshot' was accepted.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: The vCenter task failed:  dp.vpx.fault.DpdThrottleLimitExceeded.summary
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: The vCenter task for 'Create SDM Snapshot' completed with state 'error'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create SDM snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unsuccessful after 98 attempts over 1m0.158271936s.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Snapshot failure can't be remedied by a Full sync.
De vSphere-webclient toont ten minste één ESXi-host met continue op LWD gebaseerde fouten tijdens de geplande uitvoering.

De vSphere-webclient toont ten minste één ESXi-host met continue op LWD gebaseerde fouten tijdens de geplande uitvoering

De uitvoer van de vCenter Support-bundel /var/log/vmware/vsan-health/vsanvcmgmtd-*.log geeft aan dat de ESXi-host wordt geïdentificeerd als een legacy DPD-host: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS warning vsanvcmgmtd[11593] [vSAN@6876 sub=dps] [opId=0849c23c] Found legacy DPD on host: host-29. Applying legacy throttle limit: '10', instead of regular throttle limit: '20'
 

Cause

De DPD-service heeft afhankelijkheden met de vCenter vSAN Health Service, zelfs wanneer vSAN-storage niet is geconfigureerd in de omgeving. De vCenter vSAN Health Service biedt de ESXi-versiedetails om het aantal gelijktijdige Snapshot Data Mover (SDM)-sessies te bepalen die door de ESXi-host worden ondersteund. Het aantal gelijktijdige SDM-back-upsessies per ESXi-host is 20 met vSphere versie 7.0 U3d (ESXi en vCenter). De vSphere-versies vóór vSphere 7.0 U3d (oudere versies) konden slechts 10 gelijktijdige SDM-back-upsessies uitvoeren.  

Als de vCenter vSAN Health Service-cache verouderde versiegegevens of een null-vermelding bevat, wordt de ESXi-host gecategoriseerd als legacy. De standaard PowerProtect Data Manager-throttle verzendt 18 SDM-back-upsessies per ESXi-host. De ESXi-host verwerkt de eerste 10 SDM-back-ups, maar het vCenter faalt alle volgende SDM-back-ups die aangeven dat de DPD-limiet is overschreden.

Resolution

Er zijn verbeteringen in de vSphere 8.0 U1 die de vSAN Health-servicecache onder bepaalde omstandigheden automatisch vernieuwen. Het wordt aanbevolen om te upgraden naar vSphere 8.0 U1 om te profiteren van deze verbeteringen en om bepaalde symptomen van de vSAN Health-servicecache te voorkomen. 

Tijdelijke oplossing voor VMware:
Zorg ervoor dat de vCenter-server en alle ESXi-hosts in het cluster versie 7.0 U3d of nieuwer hebben. Wis de cache door de vCenter Server Appliance (VCSA) vSAN Health-service opnieuw op te starten tijdens een SSH-sessie:

service-control --restart vsan-health

Neem indien nodig contact op met VMware-support voor meer inzicht of hulp bij de vSAN Health-service.

Additional Information

Tijdelijke oplossing voor PowerProtect Data Manager:
PowerProtect Data Manager biedt een methode om de waarde van de throttle voor TSDM-back-upsessies te verlagen voor alle ESXi hosts. Dit kan worden gebruikt als tijdelijke tijdelijke oplossing tijdens het upgraden van de ESXi-hosts of het werken met VMware-support.

  • Zorg ervoor dat er geen beveiligingstaken worden uitgevoerd
  • Meld u aan bij PowerProtect Data Manager en verhoog naar sudo: sudo su -
  • Maak een kopie van het bestand vmdirect.env: cp vmdirect.env vmdirect.env.orig
  • Open omgeving vmdirect.env bestand: vi /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env
  • Wijzig de waarde voor de omgevingsvariabele "MAX_SDM_BACKUP_SESSIONS_PER_HOST" in 10 (in plaats van 18) en sla het bestand op.
  • Start de VISD-service opnieuw:  
    systemctl restart visd.service

Voorbeelduitvoer:

my-ppdm:/opt/emc/vmdirect/unit # cp vmdirect.env vmdirect.env.orig
my-ppdm:/opt/emc/vmdirect/unit # ls -l
total 20
-rwxr-xr-x 1 root root  397 Nov  2 22:48 visd.service
-rwxr-xr-x 1 root root 2225 Nov  2 22:48 vmdirect.env
-rwx------ 1 root root 2225 Apr 21 09:39 vmdirect.env.orig
-rwxr-xr-x 1 root root  360 Nov  2 22:48 vpod-nas.service
-rwxr-xr-x 1 root root  334 Nov  2 22:48 vpod.service
my-ppdm:/opt/emc/vmdirect/unit # vi vmdirect.env
my-ppdm:/opt/emc/vmdirect/unit # cat vmdirect.env | grep SDM
SDM_ENABLED_EXTERNAL_PROXIES=false
export SDM_ENABLED_EXTERNAL_PROXIES
MAX_SDM_SESSIONS_PER_HOST=20
export MAX_SDM_SESSIONS_PER_HOST
MAX_SDM_BACKUP_SESSIONS_PER_HOST=10
export MAX_SDM_BACKUP_SESSIONS_PER_HOST
MAX_ESX_SDM_TOTAL_DISKS=40
export MAX_ESX_SDM_TOTAL_DISKS
my-ppdm:/opt/emc/vmdirect/unit # systemctl restart visd.service
my-ppdm:/opt/emc/vmdirect/unit # systemctl status visd.service
● visd.service - VMDirect Infrastructure Services Daemon
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/visd.service; enabled; vendor preset: disabled)
   Active: active (running) since Fri YYYY-04-21 09:42:38 PDT; 7s ago
Main PID: 67488 (visd)
    Tasks: 16 (limit: 512)
   Memory: 23.2M
      CPU: 317ms
   CGroup: /system.slice/visd.service
           └─67488 /opt/emc/vmdirect/bin/visd -user admin -group app -p 9097 -nodemgmt -proxymgmt -vmdeployment -installclient -l

Apr 21 09:42:38 my-ppdm.my-domain.com systemd[1]: Started VMDirect Infrastructure Services Daemon.
Apr 21 09:42:38 my-ppdm.my-domain.com visd[67488]: INFO:   Found GID 2000 (app) for group 'app'.
Apr 21 09:42:38 my-ppdm.my-domain.com visd[67488]: NOTICE: Effective group ID is set to 2000 (app).
Apr 21 09:42:38 my-ppdm.my-domain.com visd[67488]: INFO:   Found UID 500 (admin) for user 'admin'.
Apr 21 09:42:38 my-ppdm.my-domain.com visd[67488]: NOTICE: Effective user ID is set to 500 (admin).
my-ppdm:/opt/emc/vmdirect/unit #
Article Properties
Article Number: 000213170
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.