PowerProtect: TSDM-säkerhetskopieringar misslyckas med ABV0016 mot en specifik ESXi-värd

Summary: Skyddspolicyn för virtuella datorer (VM) stöter på tillfälliga säkerhetskopieringsfel under den schemalagda körningen med ett kritiskt meddelande-ID ABV0016.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

TSDM-lösningen (Transparent Snapshot Data Mover) skyddar vSphere-miljön. Skyddspolicyn för virtuella datorer (VM) påträffar tillfälliga säkerhetskopieringsfel under den schemalagda körningen. PowerProtect-gränssnittet visar kritiska meddelande-ID ABV0016:
 
I PPDM-användargränssnittet (UI) visas kritiskt meddelande-ID ABV0016
 
Den fullständiga meddelandetexten lyder:
ABV0016: VM Direct engine 'localhost' is unable to back up the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcernter-name' because of a vCenter API issue.

The VM Direct engine cannot complete the backup of this virtual machine because of a vCenter API operation did not complete successfully.

To troubleshoot this issue: 1) Verify that the vCenter can be reached. 2) If the vCenter is busy, wait for some activities to complete and then retry the operation. 3) Verify that the virtual machine exists on the vCenter.

Read Less
Unable to create LWD snapshot.  vCenter task 'task-#####' failed:  VimFault: dp.vpx.fault.DpdThrottleLimitExceeded.summary' 
Loggen för säkerhetskopieringssessionen visar:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Closed file 'VM_Image_Daily_NON-SQL-uklpdtsbk001-f4723/PLCTLP-2832693c-377a-4f7e-952f-ffc1fdade2b1/Backups/c57b4143-f4c3-4760-86f5-7448429205ae/501efcd4-1f7e-5c9d-b98c-43633d01aa4c/lastSdmDiskBackupPath.json'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Checking if the last path exists which was used as a baseline for each disk ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Full sync is not needed, skipping.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter SOAP call 'DpSnapshot' was accepted.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: The vCenter task failed:  dp.vpx.fault.DpdThrottleLimitExceeded.summary
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: The vCenter task for 'Create SDM Snapshot' completed with state 'error'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create SDM snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Retrying in 500ms...
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter SOAP call 'DpSnapshot' was accepted.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: The vCenter task failed:  dp.vpx.fault.DpdThrottleLimitExceeded.summary
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: The vCenter task for 'Create SDM Snapshot' completed with state 'error'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create SDM snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unsuccessful after 98 attempts over 1m0.158271936s.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Snapshot failure can't be remedied by a Full sync.
vSphere-webbklienten visar minst en ESXi-värd med kontinuerliga LWD-baserade fel under den schemalagda körningen.

vSphere-webbklienten visar minst en ESXi-värd med kontinuerliga LWD-baserade fel under den schemalagda körningen

vCenter-supportpaketets utdata /var/log/vmware/vsan-health/vsanvcmgmtd-*.log visar att ESXi-värden identifieras som en äldre DPD-värd:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS warning vsanvcmgmtd[11593] [vSAN@6876 sub=dps] [opId=0849c23c] Found legacy DPD on host: host-29. Applying legacy throttle limit: '10', instead of regular throttle limit: '20'
 

Cause

DPD-tjänsten har beroenden med vCenter vSAN Health Service, även om vSAN-lagring inte har konfigurerats i miljön. vCenter vSAN Health Service tillhandahåller ESXi-versionsinformation för att fastställa antalet samtidiga SDM-sessioner (Snapshot Data Mover) som stöds av ESXi-värden. Antalet samtidiga SDM-säkerhetskopieringssessioner per ESXi-värd är 20 med vSphere version 7.0 U3d (ESXi och vCenter). vSphere-versionerna före vSphere 7.0 U3d (äldre versioner) kunde endast utföra 10 samtidiga SDM-säkerhetskopieringssessioner.  

Om vCenter vSAN Health Service-cacheminnet har inaktuell versionsinformation eller en null-post kategoriseras ESXi-värden som äldre. Standardbegränsningen för PowerProtect Data Manager skickar 18 SDM-säkerhetskopieringssessioner per ESXi-värd. ESXi-värden bearbetar de första 10 SDM-säkerhetskopieringarna, men vCenter misslyckas med efterföljande SDM-säkerhetskopieringar som indikerar att DPD-gränsen överskreds.

Resolution

Det finns förbättringar i vSphere 8.0 U1 som automatiskt uppdaterar vSAN Health-tjänstens cacheminne under vissa förhållanden. Vi rekommenderar att du uppgraderar till vSphere 8.0 U1 för att dra nytta av dessa förbättringar och förhindra vissa symtom på vSAN Health-tjänstens cacheminne. 

VMware-lösning:
Kontrollera att vCenter-servern och alla ESXi-värdar i klustret har version 7.0 U3d eller senare. Rensa cacheminnet genom att starta om vCenter Server Appliance (VCSA) vSAN Health-tjänsten under en SSH-session:

service-control --restart vsan-health

Om det behövs kontaktar du VMwares support för ytterligare information eller hjälp med vSAN Health-tjänsten.

Additional Information

Lösning för PowerProtect Data Manager:
Det finns en metod i PowerProtect Data Manager för att minska begränsningsvärdet för TSDM-säkerhetskopieringssessioner mot alla ESXi-värdar. Detta kan användas som en tillfällig lösning medan du uppgraderar ESXi-värdarna eller arbetar med VMware Support.

  • Se till att inga skyddsjobb körs
  • Logga in på PowerProtect Data Manager och höj till sudo: sudo su -
  • Gör en kopia av vmdirect.env-filen: cp vmdirect.env vmdirect.env.orig
  • Öppen miljö vmdirect.env-fil: vi /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env
  • Ändra värdet för miljövariabeln "MAX_SDM_BACKUP_SESSIONS_PER_HOST" till 10 (istället för 18) och spara filen.
  • Starta om VISD-tjänsten
    systemctl restart visd.service

Exempel på utdata:

my-ppdm:/opt/emc/vmdirect/unit # cp vmdirect.env vmdirect.env.orig
my-ppdm:/opt/emc/vmdirect/unit # ls -l
total 20
-rwxr-xr-x 1 root root  397 Nov  2 22:48 visd.service
-rwxr-xr-x 1 root root 2225 Nov  2 22:48 vmdirect.env
-rwx------ 1 root root 2225 Apr 21 09:39 vmdirect.env.orig
-rwxr-xr-x 1 root root  360 Nov  2 22:48 vpod-nas.service
-rwxr-xr-x 1 root root  334 Nov  2 22:48 vpod.service
my-ppdm:/opt/emc/vmdirect/unit # vi vmdirect.env
my-ppdm:/opt/emc/vmdirect/unit # cat vmdirect.env | grep SDM
SDM_ENABLED_EXTERNAL_PROXIES=false
export SDM_ENABLED_EXTERNAL_PROXIES
MAX_SDM_SESSIONS_PER_HOST=20
export MAX_SDM_SESSIONS_PER_HOST
MAX_SDM_BACKUP_SESSIONS_PER_HOST=10
export MAX_SDM_BACKUP_SESSIONS_PER_HOST
MAX_ESX_SDM_TOTAL_DISKS=40
export MAX_ESX_SDM_TOTAL_DISKS
my-ppdm:/opt/emc/vmdirect/unit # systemctl restart visd.service
my-ppdm:/opt/emc/vmdirect/unit # systemctl status visd.service
● visd.service - VMDirect Infrastructure Services Daemon
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/visd.service; enabled; vendor preset: disabled)
   Active: active (running) since Fri YYYY-04-21 09:42:38 PDT; 7s ago
Main PID: 67488 (visd)
    Tasks: 16 (limit: 512)
   Memory: 23.2M
      CPU: 317ms
   CGroup: /system.slice/visd.service
           └─67488 /opt/emc/vmdirect/bin/visd -user admin -group app -p 9097 -nodemgmt -proxymgmt -vmdeployment -installclient -l

Apr 21 09:42:38 my-ppdm.my-domain.com systemd[1]: Started VMDirect Infrastructure Services Daemon.
Apr 21 09:42:38 my-ppdm.my-domain.com visd[67488]: INFO:   Found GID 2000 (app) for group 'app'.
Apr 21 09:42:38 my-ppdm.my-domain.com visd[67488]: NOTICE: Effective group ID is set to 2000 (app).
Apr 21 09:42:38 my-ppdm.my-domain.com visd[67488]: INFO:   Found UID 500 (admin) for user 'admin'.
Apr 21 09:42:38 my-ppdm.my-domain.com visd[67488]: NOTICE: Effective user ID is set to 500 (admin).
my-ppdm:/opt/emc/vmdirect/unit #
Article Properties
Article Number: 000213170
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.