PowerProtect: TSDM-varmuuskopiointi epäonnistuu, kun tiettyyn ESXi-isäntään ABV0016

Summary: Virtuaalikoneen (VM) suojauskäytäntö havaitsee ajoittaisia varmuuskopiointivirheitä ajoitetun suorituksen aikana ja näyttöön tulee tärkeä sanomatunnus ABV0016.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

PowerProtect Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) -ratkaisu suojaa vSphere-ympäristöä. Virtuaalikoneen (VM) suojauskäytäntö havaitsee ajoittaisia varmuuskopiointivirheitä ajoitetun suorituksen aikana. PowerProtect-käyttöliittymä näyttää tärkeän sanoman tunnuksen ABV0016:
 
PPDM-käyttöliittymä (UI) näyttää tärkeän viestin tunnuksen ABV0016
 
Koko viestin teksti kuuluu: 
ABV0016: VM Direct engine 'localhost' is unable to back up the virtual machine 'my-vm-name' on vCenter 'my-vcernter-name' because of a vCenter API issue.

The VM Direct engine cannot complete the backup of this virtual machine because of a vCenter API operation did not complete successfully.

To troubleshoot this issue: 1) Verify that the vCenter can be reached. 2) If the vCenter is busy, wait for some activities to complete and then retry the operation. 3) Verify that the virtual machine exists on the vCenter.

Read Less
Unable to create LWD snapshot.  vCenter task 'task-#####' failed:  VimFault: dp.vpx.fault.DpdThrottleLimitExceeded.summary' 
Palautusistunnon lokissa näkyy: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Closed file 'VM_Image_Daily_NON-SQL-uklpdtsbk001-f4723/PLCTLP-2832693c-377a-4f7e-952f-ffc1fdade2b1/Backups/c57b4143-f4c3-4760-86f5-7448429205ae/501efcd4-1f7e-5c9d-b98c-43633d01aa4c/lastSdmDiskBackupPath.json'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Checking if the last path exists which was used as a baseline for each disk ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Full sync is not needed, skipping.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter SOAP call 'DpSnapshot' was accepted.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: The vCenter task failed:  dp.vpx.fault.DpdThrottleLimitExceeded.summary
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: The vCenter task for 'Create SDM Snapshot' completed with state 'error'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create SDM snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Retrying in 500ms...
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: vCenter SOAP call 'DpSnapshot' was accepted.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: The vCenter task failed:  dp.vpx.fault.DpdThrottleLimitExceeded.summary
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: The vCenter task for 'Create SDM Snapshot' completed with state 'error'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unable to create SDM snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Create LWD Snapshot: Unsuccessful after 98 attempts over 1m0.158271936s.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [a30a8b8946958a4e;8d8911578980c3ff] SDM Data Mover: Snapshot failure can't be remedied by a Full sync.
vSphere-verkkoasiakasohjelmassa näkyy vähintään yksi ESXi-isäntä, jossa on jatkuvia LWD-pohjaisia virheitä ajoitetun suorituksen aikana.

vSphere-verkkoasiakasohjelmassa näkyy vähintään yksi ESXi-isäntä, jossa on jatkuvia LWD-pohjaisia virheitä ajoitetun suorituksen aikana

VCENTER-tukipaketin /var/log/vmware/vsan-health/vsanvcmgmtd-*.log tulos osoittaa, että ESXi-isäntä tunnistetaan vanhaksi DPD-isännäksi: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS warning vsanvcmgmtd[11593] [vSAN@6876 sub=dps] [opId=0849c23c] Found legacy DPD on host: host-29. Applying legacy throttle limit: '10', instead of regular throttle limit: '20'
 

Cause

DPD-palvelulla on riippuvuuksia vCenter vSAN Health Service -palveluun, vaikka vSAN-tallennusta ei olisi määritetty ympäristössä. vCenter vSAN Health Service tarjoaa ESXi-version tiedot, joiden avulla voidaan määrittää ESXi-isännän tukemien samanaikaisten Snapshot Data Mover (SDM) -istuntojen määrä. ESXi-isännässä on 20 samanaikaista SDM-varmuuskopiointi-istuntoa vSphere 7.0 U3d -versiolla (ESXi ja vCenter). vSphere 7.0 U3d:tä vanhemmat vSphere-versiot (vanhat versiot) pystyivät tekemään vain 10 samanaikaista SDM-varmuuskopiointiistuntoa.  

Jos vCenterin vSAN Health Service -välimuistissa on vanhentuneita versiotietoja tai tyhjämerkintä, ESXi-isäntä luokitellaan vanhaksi. PowerProtect Data Managerin oletusarvoinen kaasukytkin lähettää 18 SDM-varmuuskopiointi-istuntoa ESXi-isäntää kohti. ESXi-isäntä käsittelee ensimmäiset 10 SDM-varmuuskopiota, mutta vCenter ei läpäise kaikkia myöhempiä SDM-varmuuskopioita, mikä tarkoittaa, että DPD-raja on ylitetty.

Resolution

vSphere 8.0 U1 sisältää parannuksia, jotka päivittävät vSAN Health Service -palvelun välimuistin automaattisesti tietyissä olosuhteissa. Suosittelemme päivittämään vSphere 8.0 U1:een, jotta voit hyödyntää näitä parannuksia ja estää tietyt vSAN Health -palvelun välimuistiin liittyvät oireet. 

VMwaren kiertotapa:
Varmista, että vCenter-palvelimen ja kaikkien klusterin ESXi-isäntien versio on vähintään 7.0 U3d. Tyhjennä välimuisti käynnistämällä vCenter Server Appliance (VCSA) vSAN Health -palvelu uudelleen SSH-istunnon aikana:

service-control --restart vsan-health

Ota tarvittaessa yhteyttä VMware-tukeen, jos haluat lisätietoja tai apua vSAN Health -palvelun käytössä.

Additional Information

PowerProtect Data Managerin vaihtoehtoinen menetelmä:
PowerProtect Data Managerissa on tapa, jolla TSDM-varmuuskopiointi-istuntojen kaasuarvoa voidaan laskea kaikissa ESXi-isännissä. Tätä voi käyttää tilapäisenä kiertotapana ESXi-isäntien päivityksen tai VMware-tuen kanssa.

  • Varmista, että suojaustöitä ei ole käynnissä
  • Kirjaudu PowerProtect Data Manageriin ja siirry sudo-tasolle: sudo su -
  • Tee kopio vmdirect.env-tiedostosta: cp vmdirect.env vmdirect.env.orig
  • Avoin ympäristö vmdirect.env-tiedosto: vi /opt/emc/vmdirect/unit/vmdirect.env
  • Muuta ympäristömuuttujan "MAX_SDM_BACKUP_SESSIONS_PER_HOST" arvoksi 10 (18: n sijaan) ja tallenna tiedosto.
  • Käynnistä VISD-palvelu uudelleen:  
    systemctl restart visd.service

Esimerkki tuloksesta:

my-ppdm:/opt/emc/vmdirect/unit # cp vmdirect.env vmdirect.env.orig
my-ppdm:/opt/emc/vmdirect/unit # ls -l
total 20
-rwxr-xr-x 1 root root  397 Nov  2 22:48 visd.service
-rwxr-xr-x 1 root root 2225 Nov  2 22:48 vmdirect.env
-rwx------ 1 root root 2225 Apr 21 09:39 vmdirect.env.orig
-rwxr-xr-x 1 root root  360 Nov  2 22:48 vpod-nas.service
-rwxr-xr-x 1 root root  334 Nov  2 22:48 vpod.service
my-ppdm:/opt/emc/vmdirect/unit # vi vmdirect.env
my-ppdm:/opt/emc/vmdirect/unit # cat vmdirect.env | grep SDM
SDM_ENABLED_EXTERNAL_PROXIES=false
export SDM_ENABLED_EXTERNAL_PROXIES
MAX_SDM_SESSIONS_PER_HOST=20
export MAX_SDM_SESSIONS_PER_HOST
MAX_SDM_BACKUP_SESSIONS_PER_HOST=10
export MAX_SDM_BACKUP_SESSIONS_PER_HOST
MAX_ESX_SDM_TOTAL_DISKS=40
export MAX_ESX_SDM_TOTAL_DISKS
my-ppdm:/opt/emc/vmdirect/unit # systemctl restart visd.service
my-ppdm:/opt/emc/vmdirect/unit # systemctl status visd.service
● visd.service - VMDirect Infrastructure Services Daemon
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/visd.service; enabled; vendor preset: disabled)
   Active: active (running) since Fri YYYY-04-21 09:42:38 PDT; 7s ago
Main PID: 67488 (visd)
    Tasks: 16 (limit: 512)
   Memory: 23.2M
      CPU: 317ms
   CGroup: /system.slice/visd.service
           └─67488 /opt/emc/vmdirect/bin/visd -user admin -group app -p 9097 -nodemgmt -proxymgmt -vmdeployment -installclient -l

Apr 21 09:42:38 my-ppdm.my-domain.com systemd[1]: Started VMDirect Infrastructure Services Daemon.
Apr 21 09:42:38 my-ppdm.my-domain.com visd[67488]: INFO:   Found GID 2000 (app) for group 'app'.
Apr 21 09:42:38 my-ppdm.my-domain.com visd[67488]: NOTICE: Effective group ID is set to 2000 (app).
Apr 21 09:42:38 my-ppdm.my-domain.com visd[67488]: INFO:   Found UID 500 (admin) for user 'admin'.
Apr 21 09:42:38 my-ppdm.my-domain.com visd[67488]: NOTICE: Effective user ID is set to 500 (admin).
my-ppdm:/opt/emc/vmdirect/unit #
Article Properties
Article Number: 000213170
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.