Jak shromažďovat protokoly pro podporované produkty Dell

Na níže uvedených odkazech najdete návod, jak vytvořit balíčky podpory pro níže uvedené produkty.

Pokyny k nahrání protokolů do společnosti Dell naleznete v těchto článcích.

Avamar
Článek 40862 | Jak shromažďovat informace potřebné k odstraňování problémů s kapacitou

Connectrix

Článek 18926 | Připojení Connectrix: Jak shromáždit soubor protokolu přepínače pomocí relace PuTTY – krok za krokem 
Článek 191330 | Jak shromažďovat protokoly technické podpory z přepínače MDS? 
Článek 121530 | Připojení Connectrix: Jak shromažďovat protokoly Brocade SupportSave pomocí SANnav, rozhraní příkazového řádku a Brocade USB. 
Článek 20604 | Connectrix Brocade řady B: SANnav, Jak shromažďovat informace technické podpory ze společnosti SANnav 

Linux

Článek 217357 | Jak vygenerovat balíček protokolu SOSREPORT v systému Red Hat Enterprise Linux (RHEL)

MetroNode

Článek 197436 |  Jak sbírat protokoly z MetroNode

NetWorker

Článek 4080 | NetWorker: Soubory a umístění
protokoluČlánek 22799 | NetWorker: Jak používat nástroj
shromažďování dat NSRGet NetWorkerČlánek 205241 | NetWorker: Jak shromáždit protokol ddfs.info ze systému Data Domain 

Nutanix

Článek 118710 |  Dell Nutanix: Jak sbírat protokoly pro řadu XC

PowerEdge

Článek 130772 | Export protokolu sady SupportAssist Collection a řadiče RAID pomocí řadiče PowerEdge Lifecycle Controller 
Článek 126308 | Export sady SupportAssist pomocí řadiče iDRAC9 
Článek 126803 | Export sady SupportAssist pomocí řadiče iDRAC7 a iDRAC8 
 

Šasi PowerEdge

Článek 131248 |  
  

PowerEdge modulární

Článek 144809 | Jak vytvořit výpis nebo výpis protokolu RAC ze zařízení VRTX nebo M1000e
Článek 177943 | Jak shromažďovat protokoly ze sdíleného řadiče PERC 
VRTXČlánek 145191 | Jak shromažďovat protokoly pro přepínače VRTX R1-2210 a R1-2401 
Článek 131248 |  
Článek 126803 | Export sady SupportAssist pomocí řadiče iDRAC7 a iDRAC8 
Článek 126308 | Export sady SupportAssist pomocí řadiče iDRAC9 

PowerFlex

Článek 182487 | PowerFlex: Shromažďování protokolů get_info z bran selže s chybou: Soubor protokolu v uzlu x.x.x.x nebyl nalezen se spuštěným příkazem. LogCollectionCommand.
Článek 203573 | PowerFlex: Jak shromažďovat data podpory instalačního programu PowerFlex Manager Platform (PFMP) a PFMP 
 

PowerMax

Článek 19664 | Primární řešení: Jak shromáždit protokoly hostitele, výstupy a zprávy
 

Zařízení PowerProtect

Jak shromažďovat balíčky protokolů pro zařízení Integrated Data Protection Appliance (IDPA)

PowerProtect Data Manager

Článek 21925 | Systém Data Domain: Jak shromáždit protokoly TSR pro zařízení PowerProtect DD3300, DD6900, DD9400, DD9900 a DP4400
Článek 195595 | Jak exportovat protokoly pro konkrétní úlohu
Článek 188424 | Shromažďování protokolů pro odstraňování problémů

Úložiště PowerScale

Článek 191340 | Video KB: Jak shromažďovat a odesílat protokoly Isilon a odesílat je technické podpoře. 
Článek 195255 | PowerScale: Isilon: OneFS – Jak shromažďovat informace PCAP pro provoz NDMP 
  

PowerStore

Článek 133407 | PowerStore: Jak generovat a shromažďovat různé protokoly z úložiště PowerStore 
Článek 151997 | PowerStore: Jak se připojit a shromáždit podpůrné materiály z nenakonfigurovaného systému 
    

Přepínače PowerSwitch

Článek 132936 | Jak vytvářet a shromažďovat balíčky podpory v přepínačích
Dell Networking OS10Článek 212428 | Dell Networking SONiC Jak vytvořit a shromáždit technickou podporu
  

PowerVault MD

Článek 127694 | Jak získat informace o podpoře – MD32xx + MD34xx + MD36xx + MD38xx (SAS + I + f) 
Článek 132420 | MD3000 nebo MD3000i: Postup shromažďování diagnostických protokolů 
Článek 141824 | Stažení protokolů z MD3060e pomocí sériového portu pro řešení SDS. 
Článek 205910 | Kolekce
Dell Modular, Storage a Tape-BackupČlánek 124703 | Shromáždění informací o podpoře – MD3000(I)  
  

PowerVault ME

Článek 196715 | PowerVault ME5: Postup shromažďování protokolů 
podpory PowerVaultČlánek 120519 | PowerVault: Jak shromažďovat protokoly podpory u modelů ME4 
   

PowerVault TL nebo ML

Článek 139718 | TL2000 nebo TL4000: Jak shromáždit diagnostické protokoly páskové knihovny a jednotky "DumpAll" pro účely odstraňování problémů.
Článek 132557 | TL1000: Jak shromáždit diagnostické protokoly páskové knihovny? 
Článek 178137 | Postup shromažďování protokolů pro systémy 
Dell PowerVaultČlánek 132419 | PowerVault ML6000: Jak shromáždit protokoly páskové knihovny (snapshot).
Článek 205910 | Kolekce
Dell Modular, Storage a Tape-BackupČlánek 144433 | Jak vytvořit protokol pomocí nástroje IBM Tape Diagnostic Tool (ITDT)
Článek 144289 | Jak otestovat quantum drives a vytvořit protokol Drivelog pomocí xTalk
Článek 144521 | Jak vytvořit výpis knihovny (výpis služby) z úložiště PowerVault 124T pomocí webového rozhraní
Článek 132557 | TL1000:  Jak shromáždit diagnostické protokoly
páskové knihovnyČlánek 144343 | Jak vytvořit výpis knihovny (Servicedump) z páskové knihovny TL2000/TL4000 pomocí webového rozhraní
Článek 144326 | Jak vytvořit jednotku z páskové knihovny TL2000/TL4000 pomocí webového rozhraní
Článek 144598 | Jak exportovat protokoly z mostu iSCSI TL2000/TL4000
Článek 132419 | PowerVault ML6000: Jak shromáždit protokoly páskové knihovny (snapshot).
Článek 142814 | Jak shromáždit protokol jednotky páskové knihovny
ML6000Článek 144939 | Jak shromáždit protokol knihovny páskové knihovny
ML3Článek 128228 | Jak shromáždit protokol jednotky páskové knihovny ML3
  

Úložné centrum

Příručka pro správu nástroje Storage Manager 2020 R1 | Oddíl: Ruční odeslání diagnostických dat pomocí aplikace SupportAssist

SUSE

Článek 217359 | SUSE: Jak vygenerovat balíček protokolů supportconfig v systému SUSE Linux Enterprise Server
   

Ubuntu

Článek 217358 | Operační systém: Jak vygenerovat balíček protokolu reportu SOS v systému Ubuntu Linux Server 
  

Unity

Video podpory | Jak shromažďovat protokoly Unity.
Článek 22748 | Dell Unity: Jak shromáždit potřebné informace pro analýzu výkonu polí Unity 

VMware ESXi

Článek 205322 | Jak vyhledat ovladače ESXi pomocí průvodce kompatibilitou systému VMware a sady SupportAssist Collection (TSR ZIP) 

VxRail Manager

Článek 190671 | Dell VxRail: Jak shromáždit balíček protokolu VxRail Manager v systému VxRail 4.7.x a 7.x 

VPLEX

Článek 000156415 | VPLEX: Jak shromažďovat protokoly ze systému VPLEX (K přečtení tohoto článku je vyžadováno přihlášení jako registrovaný uživatel podpory společnosti Dell.)

VMware vCenter

Článek 192228 | Shromažďování balíčků
protokolů NSX-TČlánek 191297 | Jak exportovat protokoly z nástroje Dell OpenManage Integration for VMware vCenter
Článek 194994 | Jak shromáždit protokoly zařízení vCenter Server Appliance   
 

Nahrávání protokolů

Jakmile váš systém vygeneruje protokoly, odešlete je podpoře společnosti Dell podle následujících článků:
Jak sdílet soubory protokolu, snímky obrazovky a chybové zprávy se společností Dell pomocí služby SR Online