Sådan indsamler du logfiler til Dells understøttede produkter

Følg nedenstående links for at få en vejledning i, hvordan du genererer supportpakker i henhold til nedenstående produkter.

Du kan finde instruktioner til, hvordan du uploader logfiler til Dell, i disse artikler.

Avamar
Artikel 40862 | Sådan indsamler du oplysninger, der er nødvendige for fejlfinding af kapacitetsproblemer

Connectrix

Artikel 18926 | Connectrix: Sådan indsamles en switch-logfil med en PuTTY-session, trin for trin 
Artikel 191330 | Hvordan indsamles teknisk supportlogfiler fra en MDS-switch? 
Artikel 121530 | Connectrix: Sådan indsamler du Brocade SupportSave-logfiler ved hjælp af SANnav, CLI og Brocade USB. 
Artikel 20604 | Connectrix Brocade B-serien: SANnav, Sådan indsamler du tekniske supportoplysninger fra SANnav 

Linux

Artikel 217357 | Sådan genereres en sosreport-logpakke i Red Hat Enterprise Linux (RHEL)

MetroNode

Artikel 197436 |  Sådan indsamler du logfiler fra MetroNode

NetWorker

Artikel 4080 | NetWorker: Logfiler og placeringer
Artikel 22799 | NetWorker: Sådan bruges NSRGet NetWorker-dataindsamlingsværktøjet
Artikel 205241 | NetWorker: Sådan indsamler du ddfs.info logfil fra Data Domain 

Nutanix

Artikel 118710 |  Dell Nutanix: Sådan indsamles logfiler til XC-serien

PowerEdge

Artikel 130772 | Eksportér SupportAssist Collection- og RAID-controllerlog via PowerEdge Lifecycle Controller 
Artikel 126308 | Eksportér en SupportAssist-samling ved hjælp af iDRAC9 
Artikel 126803 | Eksportere en SupportAssist Collection via iDRAC7 og iDRAC8 
 

PowerEdge-kabinet

Artikel 131248 |  
  

PowerEdge modulær

Artikel 144809 | Sådan opretter du et RAC-dump eller en Dumplog fra en VRTX eller M1000e
Artikel 177943 | Sådan indsamler du logfilerne fra en VRTX-delt PERC 
Artikel 145191 | Sådan indsamles logfiler til VRTX-switch R1-2210 og R1-2401 
Artikel 131248 |  
Artikel 126803 | Eksportere en SupportAssist Collection via iDRAC7 og iDRAC8 
Artikel 126308 | Eksportér en SupportAssist-samling ved hjælp af iDRAC9 

PowerFlex

Artikel 182487 | PowerFlex: Indsamling af get_info logfiler fra gateways mislykkes med - Fejl: Logfilen i noden x.x.x.x blev ikke fundet kørende med kommandoen. LogCollectionCommand.
Artikel 203573 | PowerFlex: Sådan indsamler du supportdata om PowerFlex Manager Platform (PFMP) og PFMP-installationsprogrammet 
 

PowerMax

Artikel 19664 | Primær løsning: Sådan indsamler du værtslogfiler, grabber og rapporter
 

PowerProtect-enhed

Sådan indsamler du logfiler til en integreret databeskyttelsesenhed (IDPA)

PowerProtect Data Manager

Artikel 21925 | Data Domain: Sådan indsamler du TSR-logfiler til PowerProtect DD3300, DD6900, DD9400, DD9900 og DP4400
Artikel 195595 | Sådan eksporteres logfiler for et bestemt job
Artikel 188424 | Indsamling af logfiler til fejlfinding

PowerScale

Artikel 191340 | Video-KB: Sådan indsamler og uploader du Isilon-logfiler og sender dem til teknisk support. 
Artikel 195255 | PowerScale: Isilon: OneFS – Sådan indsamler du PCAP er til NDMP-trafik 
  

PowerStore

Artikel 133407 | PowerStore: Sådan genererer og indsamler du forskellige logfiler fra PowerStore 
Artikel 151997 | PowerStore: Sådan opretter du forbindelse til og indsamler supportmateriale fra et ikke-konfigureret system 
    

PowerSwitch

Artikel 132936 | Sådan genererer og indsamler du supportpakker i Dell Networking OS10-switche
Artikel 212428 | Dell Networking SONiC Sådan genererer og indsamler du teknisk support
  

PowerVault MD

Artikel 127694 | Sådan indsamler du supportoplysninger – MD32xx + MD34xx + MD36xx + MD38xx (SAS + I + f) 
Artikel 132420 | MD3000 eller MD3000i: Hvordan indsamles diagnostiske logfiler? 
Artikel 141824 | Hentning af logfiler fra MD3060e ved hjælp af seriel til SDS-løsninger. 
Artikel 205910 | Modulær, storage og båndsikkerhedskopiering fra Dell Sådan gør du-samlingen 
Artikel 124703 | Indsaml supportoplysninger – MD3000(I) 
  

PowerVault ME

Artikel 196715 | PowerVault ME5: Sådan indsamler du PowerVault-supportlogfiler 
Artikel 120519 | PowerVault: Sådan indsamler du supportlogfiler til ME4-modeller 
   

PowerVault TL eller ML

Artikel 139718 | TL2000 eller TL4000: Sådan indsamles båndbiblioteket og drevdiagnosticeringslogfilerne "DumpAll" til fejlfinding.
Artikel 132557 | TL1000: Hvordan indsamles båndbibliotekets diagnosticeringslogfiler? 
Artikel 178137 | Sådan indsamles logfiler til Dell PowerVault-systemer 
Artikel 132419 | PowerVault ML6000: Sådan indsamler du båndbibliotekets logfiler (snapshot).
Artikel 205910 | Modulær, storage og båndsikkerhedskopiering fra Dell Sådan gør du-samlingen
Artikel 144433 | Sådan opretter du en log med IBM Tape Diagnostic Tool (ITDT)
Artikel 144289 | Sådan tester du Quantum Drives og opretter en Drivelog med xTalk
Artikel 144521 | Sådan oprettes et biblioteksdump (Servicedump) fra en PowerVault 124T ved hjælp af webgrænsefladen
Artikel 132557 | TL1000:  Sådan indsamles båndbibliotekets diagnosticeringslogfiler
Artikel 144343 | Sådan oprettes en biblioteksdump (Servicedump) fra et TL2000/TL4000-båndbibliotek ved hjælp af webgrænsefladen
Artikel 144326 | Sådan oprettes et drev fra et TL2000/TL4000-båndbibliotek ved hjælp af webgrænsefladen
Artikel 144598 | Sådan eksporteres logfiler fra en TL2000/TL4000 iSCSI-bro
Artikel 132419 | PowerVault ML6000: Sådan indsamler du båndbibliotekets logfiler (snapshot).
Artikel 142814 | Sådan indsamler du drevloggen for et ML6000-båndbibliotek
Artikel 144939 | Sådan indsamler du biblioteksloggen for et ML3-båndbibliotek
Artikel 128228 | Sådan indsamler du drevloggen for et ML3-båndbibliotek
  

Storagecenter

Administrationsvejledning til Storage Manager 2020 R1 | Afsnit: Manuel afsendelse af diagnosticeringsdata via SupportAssist

SUSE

Artikel 217359 | SUSE: Sådan genereres en Supportconfig-logpakke i SUSE Linux Enterprise Server
   

Ubuntu

Artikel 217358 | Ubuntu: Sådan genereres en sosreport-logpakke i Ubuntu Linux Server 
  

Unity

Supportvideo | Sådan indsamler du Unity-logfiler.
Artikel 22748 | Dell Unity: Sådan indsamles de nødvendige oplysninger til en Unity-præstationsanalyse 

VMware ESXi

Artikel 205322 | Sådan finder du ESXi-drivere ved hjælp af VMware Compatibility Guide og en SupportAssist Collection (TSR ZIP) 

VxRail Manager

Artikel 190671 | Dell VxRail: Sådan indsamler du VxRail Manager-logpakken på VxRail 4.7.x og 7.x 

VPLEX

Artikel 000156415 | VPLEX: Sådan indsamler du logfiler fra en VPLEX (Log på som registreret Dell Support-bruger er påkrævet for at se denne artikel.)

VMware vCenter

Artikel 192228 | Sådan indsamler du NSX-T-logpakker 
Artikel 191297 | Sådan eksporteres logfiler fra Dell OpenManage Integration for VMware vCenter 
Artikel 194994 | Sådan indsamler du vCenter Server-enhedslogfiler 
 

Upload logs

Når systemet har genereret logfilerne, skal du se nedenstående artikler for at sende dem til Dell Support:
Sådan deler du logfiler, skærmbilleder og fejlmeddelelser med Dell ved hjælp af SR Online