Резервне копіювання PowerProtect періодично виконує повне виконання замість синтетичного повного

Summary: Резервні копії віртуальної машини (VM) періодично виконують повнорівневе резервне копіювання замість запланованого синтетичного інкрементального повного виконання.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Пристрій PowerProtect використовується для захисту середовища vSphere за допомогою рішення Transparent Snapshot Data Mover (TSDM).
Резервні копії віртуальних машин періодично виконують повнорівневе резервне копіювання замість запланованого синтетичного повного набору. 
Додаткові резервні копії VM займають ~6 хвилин, тоді як несподіване повне резервне копіювання займає ~12 годин

.Журнал сесії резервного копіювання показує, що Snapshot Data Mover (SDM) Повна синхронізація була запитана для резервної сесії: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [944fbb66c50e5f64;ab0948490ff0d754] SDM Data Mover: SDM Full Sync: SDM Full Sync required by client.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [944fbb66c50e5f64;ab0948490ff0d754] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Created TSDM progress dir 'MY_STORAGE_UNIT/MY_PLC-17062183-88d6-434e-afd3-91e382a5c066/Stagings/86c027d3-5cfb-483b-a081-a5b664de34d7/50168553-e634-31eb-2159-82ed1327680b/progress-dir'.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [944fbb66c50e5f64;ab0948490ff0d754] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Created temporary directory 'MY_STORAGE_UNIT/MY_PLC-17062183-88d6-434e-afd3-91e382a5c066/Stagings/86c027d3-5cfb-483b-a081-a5b664de34d7/50168553-e634-31eb-2159-82ed1327680b/1680134428680401976/fullSyncTmp' for SDM full sync.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [944fbb66c50e5f64;ab0948490ff0d754] SDM Data Mover: SDM Full Sync: Performing SDM Full Sync on Hard disk 2, Hard disk 4, Hard disk 3, Hard disk 1.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS TRACE:  [944fbb66c50e5f64;ab0948490ff0d754] SDM Data Mover: SDM Full Sync: vCenter SOAP call 'DpSync' was accepted
Журнал vmdm показує, що копії для ураженого активу не знайдено: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-75] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:944fbb66c50e5f64;JOB_ID:ab0948490ff0d754][] [c.e.b.v.v.a.VPEProtectOp.getBackupCopies(1217)] -  Copies size : 10 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-75] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:944fbb66c50e5f64;JOB_ID:ab0948490ff0d754][] [c.e.b.v.v.a.VPEProtectOp.getBackupCopies(1244)] -  No copies found for asset MY-VM-NAME on MY-VCENTER-NAME.MY-DOMAIN.COM

Cause

Це відома проблема у версіях PowerProtect 19.13 та попередніх версій.  

Логіка резервного копіювання перевіряє останні 10 копій віртуальної машини.
Ці 10 копій відсортовані за часом створення та найновішими dataTargetId.
dataTargetId порівнюється з діючим етапом політики захисту dataTargetId.
Якщо перші отримані дані TargetId не збігаються під час порівняння, копії не розглядаються (копії не знайдено).  
В деяких випадках перша повернена копія є дійсною копією реплікації (Replica dataTargetId), яка відрізнялася від поточної цільової копії (Target dataTargetId).

Resolution

Проблему було вирішено у PowerProtect 19.14 (PPDM-231108). За потреби звертайтеся до технічної підтримки Dell для отримання додаткової інформації.

Additional Information

Для порівняння, попередня синтетична повна версія показує, що вона отримала попередні копії: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.a.VPEProtectOp.getBackupCopies(1217)] -  Copies size : 10 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.a.VPEProtectOp.getBackupCopies(1240)] -  Retrieved last 10/10 copies for asset MY-VM-NAME on MY-VCENTER-NAME.MY-DOMAIN.COM 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.a.VPEProtectOp.getBackupCopies(1242)] -  Last copyId=91334d20-6f46-5715-a131-7fc7150b8e3e, created at YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 1' size=128.8 GB, cbtSize=853.1 MB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 2' size=5.5 TB, cbtSize=124.5 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 4' size=2.2 TB, cbtSize=1.1 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 3' size=859.0 GB, cbtSize=4.4 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 1' size=128.8 GB, cbtSize=1.2 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 2' size=5.5 TB, cbtSize=122.2 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 4' size=2.2 TB, cbtSize=1.2 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 3' size=859.0 GB, cbtSize=5.5 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 3' size=859.0 GB, cbtSize=5.5 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 1' size=128.8 GB, cbtSize=1.2 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 2' size=5.5 TB, cbtSize=122.2 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 4' size=2.2 TB, cbtSize=1.2 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 1' size=128.8 GB, cbtSize=570.9 MB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 2' size=5.5 TB, cbtSize=94.7 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 4' size=2.2 TB, cbtSize=910.7 MB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 5' size=214.7 GB, cbtSize=65.5 KB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 3' size=859.0 GB, cbtSize=4.8 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 1' size=128.8 GB, cbtSize=570.9 MB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 2' size=5.5 TB, cbtSize=94.7 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 4' size=2.2 TB, cbtSize=910.7 MB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.addStat(594)] -  Add MY-VM-NAME disk 'Hard disk 3' size=859.0 GB, cbtSize=4.8 GB, Type=SyntheticFull created: YYYY-MM-DD HH:MM:SS
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.calculateAverageCBT(617)] -  VM MY-VM-NAME CBT size for 'Hard disk 2', size=5.5 TB, estCbtSize=111.7 GB, count=5 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.calculateAverageCBT(617)] -  VM MY-VM-NAME CBT size for 'Hard disk 1', size=128.8 GB, estCbtSize=876.8 MB, count=5 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.calculateAverageCBT(617)] -  VM MY-VM-NAME CBT size for 'Hard disk 3', size=859.0 GB, estCbtSize=5.0 GB, count=5 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO [https-jsse-nio-0.0.0.0-8447-exec-51] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:a810d50c6250bf05;JOB_ID:a853ce13ee4fd5b6][] [c.e.b.v.v.u.VPEProtectionUtils.calculateAverageCBT(617)] -  VM MY-VM-NAME CBT size for 'Hard disk 4', size=2.2 TB, estCbtSize=1.1 GB, count=5

Article Properties
Article Number: 000214523
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.